الخميس 09 يوليو 2026
رئيس التحرير
عمرو عامر
رئيس التحرير
عمرو عامر
بنك أونلاين

فلوسك اتخصمت من الـATM ومخرجتش؟ اعرف هترجع إمتى

الخميس 09/يوليو/2026 - 01:30 ص
ماكينات الصراف الآلي
ماكينات الصراف الآلي

تخيل تروح تسحب فلوس من الـATM.. توصلك رسالة إن المبلغ اتخصم، لكن الماكينة ما طلعتش ولا جنيه! أول حاجة.. متتوترش، لأن المبلغ غالبًا بيرجع، لكن المدة بتختلف حسب الماكينة.

لو الماكينة تابعة لنفس البنك اللي بطاقتك منه، فغالبًا الفلوس بترجع خلال 24 إلى 48 ساعة، وفي بعض الحالات ممكن توصل إلى 5 أيام عمل بعد تقديم شكوى.

أما لو سحبت من ماكينة بنك تاني، فالإجراءات بتاخد وقت أطول بسبب المراجعة بين البنكين، وممكن تستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل، وفي بعض الحالات توصل إلى 15 يومًا. 

ولو حصل معاك الموقف ده، اعمل 4 حاجات فورًا:
استنى دقيقتين إلى 5 دقائق قدام الماكينة.
احتفظ بالإيصال لو طلع.
سجل مكان ووقت العملية.
واتصل بخدمة عملاء البنك واحتفظ برقم الشكوى.