شروط وخطوات إعادة صرف «تكافل وكرامة» بعد الإيقاف
أوضحت وزارة التضامن الاجتماعي آلية إعادة النظر في صرف الدعم النقدي ضمن برنامج «تكافل وكرامة» للأسر التي تم إيقافه عنها، مؤكدة أن التقديم لإعادة الدراسة متاح بعد مرور ستة أشهر من تاريخ وقف الدعم.
وبيّنت الوزارة أن الأسرة يمكنها التقدم بطلب رسمي إلى الوحدة الاجتماعية التابع لها، باستخدام النموذج الإلكتروني المخصص، مع إرفاق المستندات التي تثبت أحقية إعادة الحصول على الدعم.
وتبدأ الإجراءات داخل الوحدة المختصة بتسجيل الطلب ومراجعته من قبل الموظف المسؤول، مع فحص الأوراق المقدمة والتأكد من استيفائها، وفي حال وجود نقص يتم إخطار الأسرة لاستكمال المستندات المطلوبة وفقًا للضوابط المحددة في اللائحة التنفيذية لقانون الضمان الاجتماعي.
وفي مرحلة لاحقة، يقوم الباحث الاجتماعي بإجراء زيارة ميدانية للأسرة، لإعداد بحث اجتماعي شامل يتضمن تقييم الوضع الحالي، والتحقق من زوال الأسباب التي أدت إلى إيقاف الدعم، إلى جانب التأكد من استمرار توافر شروط الاستحقاق.
ويتم تسجيل نتائج البحث ورفعها إلكترونيًا مدعومة بالمستندات، باستخدام الوسائل التكنولوجية المتاحة، وذلك خلال فترة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
بعد ذلك، تُعد الوحدة الاجتماعية تقريرًا تفصيليًا بنتائج البحث، مرفقًا بتوصية واضحة، ويتم رفعه إلى لجنة الدعم النقدي المختصة، مرورًا بالمستويات الإدارية المختلفة، حتى يصل إلى اللجنة المركزية بالوزارة.
وتتولى اللجنة المختصة دراسة الطلب عبر النظام الإلكتروني، واتخاذ القرار النهائي خلال مدة أقصاها 60 يومًا من تاريخ التقديم، على أن يتم إخطار الأسرة بالنتيجة سواء بالموافقة أو الرفض مع توضيح الأسباب.
وأكدت الوزارة أن عدم صدور قرار خلال هذه المدة يُعتبر رفضًا للطلب، ما يستدعي متابعة الأسرة لإجراءاتها والتأكد من استكمال جميع المتطلبات.
ويأتي ذلك في إطار تنظيم عملية صرف الدعم وضمان وصوله للفئات المستحقة، مع تطبيق آليات دقيقة للفحص والتقييم داخل منظومة الحماية الاجتماعية.
