تحديث شامل لأسطول الإسعاف وتوسيع نقاط التمركز على مستوى الجمهورية
مدبولي يستعرض تطوير منظومة الإسعاف المصرية لتعزيز سرعة الاستجابة وجودة الخدمات الطبية الطارئة
ترأس الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماعًا موسعًا لمتابعة جهود تطوير منظومة الإسعاف المصرية، بحضور عدد من الوزراء والمسؤولين المعنيين بقطاعات الصحة والتخطيط والمالية وهيئة الإسعاف المصرية، وذلك في إطار توجه الدولة نحو الارتقاء بخدمات الطوارئ وتعزيز كفاءة المنظومة الصحية. وأكد رئيس الوزراء أن تطوير منظومة الإسعاف يأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالاستمرار في تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، مشددًا على أن هيئة الإسعاف تمثل أحد الأعمدة الرئيسية في المنظومة الصحية لما لها من دور حيوي في إنقاذ الأرواح والتعامل السريع مع الحالات الحرجة.
وأوضح مدبولي أن خطة التطوير تستهدف تحديث أسطول سيارات الإسعاف بأحدث التجهيزات الطبية والتكنولوجية، إلى جانب التوسع في إنشاء نقاط التمركز الإسعافي في مختلف المحافظات، بما يضمن تغطية أكبر للمناطق السكنية والطرق السريعة والمناطق النائية. كما تشمل الخطة تطوير منظومات الاتصالات والقيادة والتحكم، بما يرفع من كفاءة الاستجابة للحالات الطارئة ويقلل زمن الوصول إلى موقع البلاغات. وأكد أن الدولة تعمل على بناء منظومة إسعافية متكاملة تتماشى مع المعايير الدولية وتواكب النمو السكاني والعمراني المتسارع.
مؤشرات أداء مرتفعة وخدمات تتجاوز مليوني حالة سنويًا
وخلال الاجتماع، استعرض الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، الموقف التنفيذي لخطط التطوير، موضحًا أن هيئة الإسعاف المصرية تقدم ما يقرب من مليوني خدمة إسعافية سنويًا، وتتعامل مع أكثر من 1.4 مليون بلاغ طارئ، إلى جانب مئات الآلاف من البلاغات غير الطارئة، وهو ما يعكس حجم الدور الحيوي الذي تقوم به الهيئة في دعم المنظومة الصحية. كما أشار إلى أن نسبة رضا المواطنين عن الخدمات الإسعافية بلغت نحو 86%، وهو مؤشر إيجابي على تحسن جودة الخدمة.
وأضاف الوزير أن متوسط زمن الاستجابة على الطرق السريعة يتراوح بين 8 و11 دقيقة لنحو 85% من البلاغات، مع استهداف خفض هذا الزمن ليصل إلى 8 دقائق كحد أقصى للحالات الطارئة. كما تم الانتهاء من تطوير 100 سيارة إسعاف، مع خطة لتطوير 400 سيارة إضافية خلال المرحلة المقبلة، في إطار مشروع إحلال وتجديد الأسطول ورفع كفاءة التشغيل. وأكد أن الخطة الاستثمارية الجديدة للعام المالي 2026 – 2027 تركز على تعزيز البنية التحتية الصحية وتدريب الكوادر البشرية، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
التحول الرقمي وتطوير البنية التشغيلية لرفع كفاءة الاستجابة
وشهد الاجتماع استعراض جهود هيئة الإسعاف في مجال التحول الرقمي وتطوير الأنظمة الذكية، حيث تم تطوير مركز تلقي المكالمات وتطبيق أنظمة تحديد مواقع المتصلين بدقة، إلى جانب تعميم منظومة التوجيه اللحظي لسيارات الإسعاف لضمان سرعة الوصول للحالات الطارئة. كما تم إطلاق تطبيق "إسعفني" لتقديم خدمات النقل الطبي للحالات غير العاجلة، بالإضافة إلى تفعيل منظومة التحصيل الإلكتروني والربط مع الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، بما يعزز التكامل بين الجهات المختلفة.
كما استعرض رئيس هيئة الإسعاف المصرية جهود تطوير البنية التشغيلية، حيث تضم الهيئة 3249 سيارة إسعاف، إلى جانب 1717 نقطة تمركز على مستوى الجمهورية، فضلًا عن تنفيذ مئات المشروعات الخاصة بإنشاء وتطوير ورفع كفاءة مقار الإسعاف. وأشار إلى أن الهيئة تولي اهتمامًا كبيرًا بتنمية قدرات العاملين من خلال برامج تدريب محلية ودولية في دول مثل اليابان وألمانيا وعدد من الدول العربية والأفريقية، بما يسهم في تبادل الخبرات ورفع كفاءة الأداء. وفي ختام الاجتماع، وجه رئيس الوزراء بدراسة المقترحات المقدمة من وزارتي المالية والتخطيط لدعم تطوير المنظومة ووضع خطة تنفيذية متكاملة لرفع كفاءة الخدمات الإسعافية على مستوى الجمهورية.
