«المعرفة قوة».. هشام عز العرب يروي أهم دروس الإدارة والمال بعد 40 عامًا في البنوك
أكد هشام عز العرب، أحد أبرز القيادات المصرفية في مصر، أن النجاح في عالم البنوك والإدارة لا يقوم فقط على الأرقام والمؤشرات المالية، بل يعتمد بالدرجة الأولى على المعرفة المستمرة وبناء المؤسسات القادرة على العمل بكفاءة حتى في غياب القائد.
جاء ذلك خلال ظهوره في برنامج «كلام بزنس»، حيث استعرض هشام عز العرب خبرته الممتدة لأكثر من 40 عامًا في القطاع المصرفي داخل مصر وخارجها، موضحًا أن الدرس الأهم الذي خرج به طوال مسيرته هو أن “المعرفة قوة”، وأن المدير الناجح هو من يشارك المعرفة ويصنع بدائل له داخل المؤسسة.
البداية من التجربة والعمل المبكر
روى هشام عز العرب جانبًا من بداياته المهنية، مشيرًا إلى أنه عمل في وظائف متعددة خلال فترة شبابه في قطاع السياحة، قبل أن ينتقل إلى العمل المصرفي بدعم من أسرته، ليبدأ مسارًا مهنيًا قاده لاحقًا إلى كبرى المؤسسات المالية الدولية.
وأوضح أن هذه التجارب المبكرة ساعدته على فهم طبيعة العمل والاحتكاك المباشر بالناس، وهو ما شكل لديه قاعدة مهمة في بناء شخصيته المهنية لاحقًا داخل القطاع المصرفي.
محطات دولية وصناعة الخبرة
وتحدث عن رحلته المهنية التي امتدت بين نيويورك والبحرين ولندن، مرورًا بمؤسسات مالية عالمية مثل ميريل لينش وجي بي مورغان، مؤكدًا أن العمل في بيئات مختلفة ساهم في تطوير رؤيته للإدارة وإدارة المخاطر.
وأشار إلى أن كل محطة مهنية كانت تحمل درسًا مختلفًا، سواء في أسلوب الإدارة أو اتخاذ القرار أو بناء فرق العمل، لافتًا إلى أن التنقل بين الأسواق العالمية كان جزءًا أساسيًا من تشكيل خبرته.
دروس الإدارة: لا تترقَّ دون بديل
من أبرز الدروس التي تحدث عنها عز العرب، قاعدة تعلمها خلال عمله في جي بي مورجان، مفادها أن الموظف أو المدير الذي لا يستطيع تجهيز بديل له داخل المؤسسة لا يستحق الترقية.
وأوضح أن هذه القاعدة أصبحت جزءًا من فلسفته في الإدارة لاحقًا، حيث يرى أن قوة المدير الحقيقية لا تكمن في السيطرة على المعلومات، وإنما في بناء فريق قوي قادر على الاستمرار وتحقيق النتائج دون الاعتماد على فرد واحد.
تطوير المؤسسات لا الأشخاص
وعند انتقاله إلى البنك التجاري الدولي CIB، ركز عز العرب على فكرة تطوير المؤسسة قبل الأفراد، من خلال إدخال أدوات العمل الحديثة وتحديث البنية التكنولوجية، بما في ذلك تعميم استخدام الكمبيوتر والبريد الإلكتروني داخل البنك.
وأكد أن الإدارة الناجحة تعتمد على الانضباط والحوكمة والشفافية، خاصة في القطاع المصرفي الذي يتعامل مع أموال العملاء ويتطلب أعلى درجات المسؤولية.
رؤية ممتدة للإدارة والاقتصاد
واختتم عز العرب حديثه بالتأكيد على أن الإدارة الناجحة والاقتصاد القوي يشتركان في قاعدة واحدة، وهي الاستثمار في المعرفة والقدرات البشرية، مشيرًا إلى أن أي مؤسسة أو اقتصاد لا يبني كوادره لن يستطيع الاستمرار أو المنافسة في المدى الطويل.
