لما تروح قدام ماكينة ATM خد بالك من الحاجات دي
تشهد الآونة الأخيرة تزايد كبير في جرائم الاحتيال المالي، رغم الجهود الكبيرة التي يبذلها القطاع المصرفي لضمان أمن المعاملات وتوعية العملاء عبر حملات تحذيرية مستمرة، إلا أن بعض العملاء لا يزالون يقعون ضحية لأساليب النصب المتطورة، خصوصاً عند استخدامهم لأجهزة الصراف الآلي.
حاجات لازم تعرفها عند استخدام الصراف الآلي
وتعد أجهزة الصراف الآلي وسيلة أساسية لإنجاز العديد من الخدمات المصرفية مثل السحب والإيداع وتسديد الفواتير، لكن استخدامها يتطلب قدر عالي من اليقظة والوعي الأمني، خصوصاً مع استهدافها المتزايد من قبل المحتالين.
نصائح مصرفية لتأمين معاملاتك على ماكينة الصراف الآلي ATM
حافظ على سرية بياناتك
لا تفصح عن رقم التعريف الشخصي (PIN) لأي شخص، ولا تكتبه على البطاقة أو تحفظه في أماكن يسهل الوصول إليها، الأفضل دائماً حفظه في الذاكرة.
تحقق من سلامة الجهاز
تجنب استخدام أجهزة الصراف التي لا تعرض تعليمات واضحة على الشاشة، أو التي يبدو عليها وجود أجهزة إضافية مشبوهة عند مدخل البطاقة أو لوحة المفاتيح.
كن متيقظاً عند الاستخدام
استخدم جسدك ويدك لتغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري، وتقوم بادخال البطاقة أو الرقم السري إلا عندما يطلب الجهاز ذلك.
تجنب المخاطر في الأوقات المتأخرة
لا تقم بالسحب النقدي في ساعات الليل المتأخرة أو في الأماكن المعزولة في حال شعرت بأي تهديد أو اشتبهت بوجود شخص مريب، غادر المكان فوراً دون إتمام المعاملة.
لا تطلب أو تقبل المساعدة من الغرباء
قد تكون محاولة المساعدة غطاء لعملية احتيال، لذا لا تسمح لأحد بالاتصال بالرقم المجاني الخاص بالبنك نيابة عنك، فقد تكون حيلة لسرقة بطاقتك.
إجراءات وقائية إضافية عند استخدام ماكينة الصراف الالي
-لا تعد النقود أمام الجهاز.
-تأكد من استلام بطاقتك بعد كل معاملة.
-قم بإبلاغ البنك فوراً عند فقدان أو سرقة بطاقتك أو الشيكات الخاصة بك.
-راقب حدود السحب اليومية وحاول تخفيضها إذا لم تكن بحاجة إلى مبالغ كبيرة.
وتبقي الوقاية والوعي الوسيلة الأهم لحماية الأفراد من الوقوع ضحية للاحتيال المصرفي في ظل التطورات التقنية التي يعتمد عليها المحتالون، فالمعرفة الدقيقة بإجراءات الأمان واستخدامها بحذر هو خط الدفاع الأول لضمان سلامة الأموال والمعلومات.
