الأربعاء 24 أبريل 2024
رئيس التحرير
عمرو عامر
المشرف العام
عبدالعظيم حشيش
بنك اونلاين

خدمة عملاء بنك مصر.. لو عندك مشكلة مصرفية اعرف طرق التواصل مع بنك مصر

الإثنين 01/مارس/2021 - 05:02 م
خدمة عملاء بنك مصر
خدمة عملاء بنك مصر

يعد بنك مصر أحد البنوك العريقة التي تخدم الاقتصاد المصري بكل قوة حيث تعاقب على رئاسته قامات مصرفية بدءا من المؤسس طلعب حرب وحتى محمد الإتربي رئيس مجلس إدارة بنك مصر ورئيس اتحاد بنوك مصر الذي يتمتع بشخصية قيادية حققت المزيد من النجاحات على جميع المستويات.

 

يهدف بنك مصر في جميع معاملاته إلى الوصول إلى الرضا الكامل للعملاء ويأتي ذلك عن طريق تقديم خدمات مصرفية جديرة بالإقبال المجتمعي عليها من جميع فئات المصرفيين حيث أنها تلبي جميع الاحتياجات المالية لكل الطبقات المجتمعية المختلفة وأيضا العمل على الانتشار وزيادة عدد الفروع لتسهيل وصول الخدمة للعملاء فضلا عن زيادة عدد ماكينات الصراف الآلي.

 

ويأتي على رأس أولويات بنك مصر أيضا مواكبة التطورات المصرفية المحلية والعالمية فضلا عن الاهتمام بعنصر الابتكار في عالم البنوك ما يضع هذا العنصر بالتحديد بنك مصر في مصاف البنوك التي ساهمت وبشكل بارز في إثراء  العمل المصرفي ليس في مصر وأفريقيا فقط ولكن في الشرق الأوسط والعالم كله.

 

تبذل كتيبة العمل داخل بنك مصر جهود مضنية في سبيل راحة العمل حيث أتاح البنك الكثير من وسائل التواصل مع خدمات العملاء في حالة مقابلة العميل أي مشكلة مصرفية طارئة وطرق التواصل مع بنك مصر هي:

 

- الخط الساخن: 19888

 

- رقم التليفون 01019888000

 

ويمكن أيضا الوصول إلى خدمات بنك مصر والاطلاع على المنتجان المصرفية المختلفة التي يقدمها بنك مصر من خلال الموقع الالكتروني اضغط هنا

 

- الموقع الالكترونى: https://www.banquemisr.com

 

كما يتيح أيضا بنك مصر لجميع العملاء إرسال رسائل على البريد الإلكتروني "الإيميل" لاستقبال الاقتراحات والشكاوي أيضا.

 

- البريد الإلكتروني: [email protected]

 

ويأتي ذلك بالإضافة إلى امكانية التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر عن طريق مراسلتهم على صفحات البنك على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة فيس بوك وتويتر ولينكد ان.

 

جدير بالذكر أن بنك مصر يساهم في دعم الاقتصاد الوطني عبر مزيد من الخدمات وعلى رأسها الخدمات المجتمعية حيث حاز البنك العديد من الجوائز المحلية والعالمية في مجال المسئولية المجتمعية وكان آخر إنجاز في هذا الشأن هو تبرع البنك بمبلغ 300 مليون جنيه لمستشفى شفا الأورمان في الأقصر لعلاج الأطفال.