أكثر 4 مديري تسويق تأثيرا في القطاع المصرفي المصري
يؤكد الخبراء المصرفيين أنه يجب بناء استراتيجية اتصال مناسبة في القطاع المصرفي في سياق توقعات العملاء وأنه يجب على المؤسسات المصرفية الاهتمام بتطوير استراتيجيات اتصال أفضل تخدم عملائها.
وخلال الأوقات الحالية ، لدى المؤسسات المصرفية الكبيرة في السوق المصرفي المصري مجموعة متنوعة من الموظفين الذين يؤدون وظائف مختلفة ولزيادة كفاءتها في الاتصال ، توظف المؤسسات المصرفية المتحدثين باسم المؤسسة لإيصال استراتيجياتها وإنجازاتها إلى أصحاب المصلحة والحكومة ومساهميها.
ويمتلك القطاع المصرفي المصرفي خاصة بنوك الأهلي المصري والقاهرة والعربي الأفريقي الدولي ومصر مجموعة من خبراء الاتصال والتسويق والتنمية المستدامة والمسئولية المجتمعية من أمهر الشخصيات في مجالهم في الشرق الأوسط وأفريقيا لما لهم من خبرة واسعة تمتد لعشرات السنوات فضلا عن المساهمات الحالية والإنجازات الكثيرة التي نجحوا في تحقيقها في مجال عملهم.
ويرصد "بانكير" لمحات عن إنجازات أقوى 5 مديرين للتسويق في البنوك المصرية:
- نرمين شهاب الدين رئيس التسويق والتنمية المجتمعية بالبنك الأهلي المصري
رئيس قسم التسويق والاستدامة الاستراتيجية في البنك الأهلي المصري حيث تقود دور البنك تجاه المجتمع لتحسين حياة المصريين ولديها خبرة واسعة في تنمية المجتمع والتنمية المستدامة.
ومن المجالات الرئيسية التي تتبناها شهاب الدين الصحة والتعليم والثقافة وتنمية العشوائيات ومكافحة الفقر وسد ديون الغارمين وقد أدى ذلك إلى مساهمة البنك الأهلي المصري في أكثر من 200 مشروع في جميع أنحاء مصر.
وبصفتها خبيرة تسويق خدمت نيرمين شهاب الدين القطاع المصرفي لأكثر من 20 عامًا ، وأدارت صورة البنك باحتراف عبر المواقف الحرجة حيث ثورة يناير 2011 ، وإعادة الهيكلة الاستراتيجية للبنك الأهلي المصري.
كما ساعدت "نيرمين" على رفع صورة البنك كأكبر مؤسسة مالية في مصر وأكثرها موثوقية ، مع التركيز على اتصالات قاعدة العملاء والتوسع من خلال التسويق والإعلان وصممت ونفذت البرامج ، مما زاد من اهتمام المصريين بوسائل التواصل الاجتماعي والأنشطة عبر الإنترنت ، وشجعت العملاء على الانضمام إلى النظام المصرفي ، وبناء عملاء البنك عبر مجموعة من مستويات الدخل ، واستهداف الشركات الصغيرة والمتوسطة ، زيادة محفظة الشركات الصغيرة والمتوسطة للبنك بشكل كبير مع تشجيع زيادة المشاركة الرسمية في الاقتصاد الوطني.
وبشان إدارة أنشطة المسئولية الاجتماعية للبنك فقامت نيرمين شهاب الدين بتوسيع محفظة التبرعات من 121 مليون جنيه مصري في عام 2012 إلى أكثر من 8 مليارات جنيه مصري.
وعلى مدى السنوات الخمس الماضية ، ساعدت في توسيع المفهوم التقليدي "للتبرعات" لاحتضان أهمية المسئولية الاجتماعية للشركات ، وأنشأت قسمًا مخصصًا للتدخلات الاستراتيجية والمستدامة.
وتحت قيادتها ، تغطي محفظة القسم مساهمات البنك في القطاعات الرئيسية ، بما في ذلك الصحة والتعليم ، وتطوير الإسكان ، وبناء قدرات الشباب ودعم المشاركة الرياضية.
ويُعرف البنك الأهلي المصري الآن بأنه أبرز المؤسسات المصرفية في مصر والشرق الأوسط، ويضع المعايير للأعضاء الآخرين في المجتمع المالي والشركات ونتيجة لذلك ، في عام 2018 ، حصل البنك الأهلي المصري على لقب "أفضل بنك عربي" من قبل الاتحاد العالمي للمصرفيين العرب ، كما حصل على وسام التميز من البنك العربي.
- الدكتورة فاطمة الجولي رئيس قطاع اتصالات المؤسسة ببنك مصر
تعد الدكتورة فاطمة الجولي أحد أبرز المؤثرين في القطاع المصرفي المصري وتم تعيين الدكتورة فاطمة الجولي في منصب مدير الاتصال المؤسسي في بنك مصر في عام 2006 ولديها أكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال التسويق والعلاقات العامة والاتصال المؤسسي والإدارة وهي أيضًا عضو مجلس إدارة في مدينة الإنتاج الإعلامي المصرية (EMPC) ومؤسسة بنك مصر لتنمية المجتمع.
وقبل انضمامها إلى بنك مصر شغلت فاطمة الجولي عدة مناصب إدارية في صناعات مختلفة مثل الأدوية والبنوك والاتصالات وكانت المدير السابق للتسويق والاتصال المؤسسي في الأهلي سوسيتيه جنرال وبنك مصر الدولي (MIBank) ورئيس الاتصالات التسويقية في شركة نوفاريتيس السويسرية كما أن لديها أيضًا خبرة في الشركات الرائدة مثل Bristol-Myers Squibb و Raya.
وتلقي الجولي برامج تدريب وتطوير شخصية متنوعة بالإضافة إلى حصولها على ماجستير إدارة الأعمال في إدارة الأعمال والتسويق عام 2005 وماجستير الفلسفة في اتصالات الشركات عام 2009 ، ودكتوراه في إدارة الأعمال عام 2013 وجميعهم من مدرسة ماستريخت للإدارة بهولندا.
تمتلك فاطمة الجولي خبرة كبيرة وكان لها مشاركات بازرة في جميع الحملات التي أطلقها بنك مصر سواء الخاصة بالمنتجات المصرفية المختلفة أو غيرها أبرزها "ابن مصر" ، و "انت قدر" ، و "طلعت حرب راجع".
- شريف حسن رئيس قطاع الاتصال والتسويق بالبنك العربي الأفريقي الدولي
يعد أحد القيادات المصرفية الشابة التي استطاعت في وقت وجيز للغاية إحداث صدى كبير في عالم الاتصال والتسويق بالقطاع المصرفي المصري.
يتمتع شريف حسن بخبرة واسعة في جميع الأنشطة والخدمات المصرفية وفي مسيرته تقلد العديد من المناصب نظرا لكفاءته الكبيرة والواسعة في الخدمات المصرفية والتخطيط المالي.
ويؤمن حسن بضرورة الوعي ومن أين تأتي المنافسة سواء من داخل القطاع المصرفي أم من خارجه وأن تبقي العيون مفتوحة على ما يحدث في السوق.
ويضع شريف حسن على رأس أولوياته تحسين خدمة العملاء فضلا عن هيكلة القطاع الذي يرأسه في البنك البنك العربي الأفريقي الدولي ويعتمد في ذلك على الإرث القوي للبنك العربي الأفريقي الدولي في السوق المصرفي المصري.
يؤمن "شريف حسن" أن الاتصال عنصرًا مهمًا يحدد ربحية وكفاءة المؤسسة المصرفية ولا تستطيع المؤسسة المصرفية جذب قاعدة عملاء واسعة والاحتفاظ بها دون الشروع في استراتيجيات اتصال أفضل وفعالة.
- هايدي النحاس رئيس قطاع الاتصال المؤسسي والتنمية المستدامة ببنك القاهرة
أحد رواد التنمية المستدامة والمسئولية المجتمعية في القطاع المصرفي المصري حيث أنها قادت بنك القاهرة في هذا القطاع للعمل على الارتقاء بالخدمات ، وخاصة الخدمات الصحية والتعليمية ، وكذلك تطوير المناطق العشوائية ويبذل البنك جهودا حثيثة في مجال المسئولية الاجتماعية كأحد أكبر المؤسسات المصرفية في مصر.
ويبذل فريق التنمية المستدامة والمسئولية المجتمعية في بنك القاهرة بقيادة هايدي النحاس جهود مضنية بما يتماشى مع المعايير الدولية للمسئولية الاجتماعية للشركات ، حيث أن أنشطة المسئولية الاجتماعية للبنك تحكمها خطط مدروسة جيدًا تتبنى الاستراتيجية الدولية المستدامة.
ويسعى بنك القاهرة تحت إشراف "هايدي" ومن خلال جهوده في مجال المسئولية الاجتماعية إلى النهوض بالاقتصاد المصري ودعم الشعب المصري وتحسين الخدمات المقدمة ولعمل على تمكين المرأة ودعم ذوي الاحتياجات الخاصة.
وفي إطار أنشطة المسئولية الاجتماعية للبنك ، يتبرع بنك القاهرة للعديد من المؤسسات الصحية والتي تخدم المرضى المصريين في جميع المحافظات
ويأتي ذلك في إطار نشاط بنك القاهرة في دعم قطاع الصحة في مصر فضلا عن مساهماته في تطوير العملية التعليمية ومساعدة سكان العشوائيات.
وعملت إستراتيجية المسؤولية الاجتماعية لبنك القاهرة تحت إشراف "هايدي النحاس" على تعزيز أهداف التنمية المستدامة من خلال دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة وكذلك رائدات الأعمال والشباب.
