بنك البحرين الوطني يطلق تطبيقه الجديد للهاتف المحمول لتبسيط الخدمات المصرفية للعملاء

أطلق بنك البحرين الوطني (NBB) تطبيقه المحمول الجديد والمحسّن المصمم لتحويل وتحسين تجربة الخدمات المصرفية الرقمية للعملاء مما يجعل الخدمات المصرفية عن بُعد أسرع وأبسط.

ويتيح التطبيق فتح الحساب بسلاسة ، حيث سيتمكن العملاء الجدد من الانضمام إلى عائلة بنك البحرين الوطني في غضون دقائق في أي مكان وفي أي وقت.

وتم الإطلاق في حدث افتراضي داخلي لمجموعة بنك البحرين الوطني تم استضافته أمس ، ويتماشى مع استراتيجية بنك البحرين الوطني الرقمية التي تركز على التواصل مع العملاء لتقديم حلول "أسلوب حياة أكثر ذكاءً" من خلال إمكانية الوصول المحسنة ، وأحدث التقنيات وقال بيان إن التقنيات والخدمات المصرفية المحسنة ومقترحات نمط الحياة.

ويعد تطبيق NBB الرقمي الجديد ، الذي تم تطويره بالتعاون مع فريق NBB من المهنيين المؤهلين داخليًا وشركاء التكنولوجيا الرائدين ، Backbase & Bring ، وبالشراكة مع Lenium ، وهي شركة محلية للتكنولوجيا المالية ، طفرة في الخدمات المصرفية الرقمية. 

وابتكر المطورون رحلة دمج جميع الخدمات المتاحة رقميًا المقدمة عبر فروع بنك البحرين الوطني في متجر رقمي متكامل مع ميزات وخيارات ديناميكية مصممة لتبسيط رحلة الخدمات المصرفية للعملاء وجعل الخدمات المصرفية جزءًا من حياتهم.

وقال ياسر الشريفي ، الرئيس التنفيذي للاستراتيجية في بنك البحرين الوطني: "مع تطور احتياجات العملاء باستمرار ، والتقدم المستمر في التقنيات الرقمية وانتشار واعتماد حلول التكنولوجيا المالية ، لم تكن الخدمات المالية متاحة أكثر من أي وقت مضى والحاجة إلى التوسع ولنمط الحياة ومتطلبات أخرى بطريقة متكاملة أكثر حدة ركزت استراتيجيتنا الرقمية اهتمامنا على تطوير منصة يمكنها تلبية احتياجات عملائنا بسهولة طوال رحلات حياتهم بأكثر الطرق سهولة ممكنة. من خلال الشراكة مع Backbase ، يرحب بنك البحرين الوطني بهذه الفرصة الرائعة ويظل التزامنا بتزويد عملائنا بحلول مصرفية وتمويلية مبتكرة ".

وتم تطوير التطبيق ثنائي اللغة باستخدام أحدث التقنيات ويفتخر بأهم عوامل التمييز في تنوع المنتجات - سواء كانت حسابات ، أو بطاقات ، أو قروضًا ، أو مالية ، أو ترويجات للبطاقات ، ونظام مكافآت - وأفضل تجربة مستخدم في فئتها وتكمن ميزتها التنافسية في السرعة والبساطة والملاءمة في تنفيذ المعاملات ، مثل الإعداد الرقمي وفتح الحساب ، والتي تلبي المعايير المعترف بها عالميًا.

وأوضح الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد ، صباح عبد اللطيف الزياني: “يظل التركيز على العملاء ركيزتنا الرئيسية وقبل تصميم هذه المنصة الجديدة ، جعلنا من أولوياتنا جمع آراء العملاء وتقديم أداة رقمية ذكية ومرنة وقابلة للتكيف لا يقتصر الأمر على حل نقاط الضعف والقضاء على العقبات فحسب ، بل يعمل أيضًا على رفع مستوى الخبرة المصرفية لعملائنا الحاليين إلى ما يتجاوز الخدمات المصرفية التقليدية كما ندعو العملاء الجدد للانضمام إلى بنك البحرين الوطني بسلاسة وأمان من خلال إعداد بسيط على أحدث طراز حيث يمكنهم الاستفادة من مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات التي يقدمها بنك البحرين الوطني وكان تركيزنا الأساسي على المقترحات الرقمية الجديدة التي تعمل على رقمنة المنتجات المصرفية التقليدية الحالية ، بالإضافة إلى تقديم منتجات رقمية جديدة كجزء من النظام البيئي الشامل مع تأثير أساسي على نمط حياة كل عميل بناءً على احتياجاته الشخصية ، الحلول المالية المناسبة للعملاء المناسبين في الوقت المناسب وإن مكافأة عملائنا رقميًا هي الخطوة الأولى نحو أن نصبح أكثر من مجرد بنك ؛ بالنظر إلى المستقبل ، نرى تطبيقنا يتجه نحو أن يصبح المستشار المالي لعملائنا ، بدلاً من مجرد خدمة مصرفية ".

وأضافت: "لقد استثمر بنك البحرين الوطني بكثافة في هذا التطبيق للحفاظ على مكانتنا كشركة رائدة في قطاع التطوير السريع والشراكات المستقبلية في مجال التكنولوجيا المالية ونعتقد أن الاستفادة من أحدث التقنيات ودمجها مع الأفكار والآليات الصحيحة سيكون له تأثير إيجابي على التحول الرقمي للقطاع المالي داخل المملكة ، وبالتالي المساهمة في تحديث كل جانب من جوانب التجربة المصرفية ، بما يتماشى مع مكانة بنك البحرين الوطني كمؤسسة رائدة في العصر الرقمي الجديد للقطاع".