انفوجرافيك | البنك الأهلي المصري.. الأول في خدمة العملاء بالأرقام
البنك الاهلي المصري " بنك أهل مصر" في طليعة البنوك المحلية التى تهتم بالعملاء وذلك في ظل سعية الدائم إلى إرضاء عملاءة بمختلف فئاتهم وشرائحهم وتشير الأرقام إلى أن البنك الاهلي المصري الأول في خدمة العملاء.
أرقام هامة تدل أن البنك الاهلي الأول في خدمة العملاء
- 15.4 مليون فرد عدد العملاء
- 16 ماكينة تدعم العملاء من ذوي الهمم
- 4941 عدد ماكينات الصراف الآلي
- افتتاح 38 فرعا جديدا خلال 2020
- 541 فرعا للبنك الأهلي
- 1.3 مليون بطاقة ائتمان بحجم محفظة قدره 7.3 مليار جنيه.
- 95.3 مليار جنيه حجم القروض الشخصية.
وفي إطار جهود البنك الرامية إلى تطبيق المفهوم المتكامل للشمول المالي وتعزيزا لدوره القومي ودعم الدولة بلغ اجمالي عملاء البنك الاهلي عدد 15.4مليون عميل بنهاية ديسمبر 2020 بزيادة 1.7 مليون عميل عن ديسمبر 2019 حيث يمثل قطاع الشباب (من 21 حتى 36 عام) 31% من عملاء الودائع في حين تمثل الاناث 41%. كما أطلق البنك مجموعة من ماكينات الصراف الآلي ضمن استراتيجيته لدعم عملائه من ذوي الهمم من أصحاب الاعاقات الحركية وكذا من المكفوفين وضعاف البصر حيث بلغ عددها 16 ماكينة بحيث تتيح لهم الاستفادة التامة من كافة الخدمات التي تتيحها الماكينات بسهولة دون الحاجة الى المساعدة.
ويستهدف البنك الأهلي زيادة انتشاره الجغرافي في كافة أنحاء الجمهورية، وذلك بهدف الوصول إلى شرائح مختلفة من العملاء في الوقت الذي تولى فيه الدولة والبنك المركزي أهمية كبيرة لإرساء فكر الشمول المالي، حيث يمتلك البنك الاهلي 4,941 ماكينة صرف الي بنهاية ديسمبر 2020 بزيادة قدرها 705 ماكينة عن ديسمبر 2019 تتركز 66% منها خارج القاهرة الكبرى كما يستهدف أيضا زيادة عدد ماكينات الصراف الألى في جميع المحافظات ليصل الى 6500 ماكينة بنهاية عام 2023 ، وهو ما يأتي تماشيا مع خطة البنك المركزي المصري لنشر والتوسع في ماكينات الصرف الالي لخدمة مختلف عملاء القطاع المصرفي بسائر أنحاء الجمهورية والتيسير عليهم في الحصول على احتياجاتهم المالية دون الحاجة لزيارة الفروع، كما قام البنك بافتتاح 38 فرعا جديدا خلال العام لتصل بذلك منظومة فروعه الى 541 فرعا بنهاية ديسمبر 2020 موزعه على انحاء الجمهورية ويستهدف البنك للوصول بشبكة فروعه الى 700 فرع بنهاية ديسمبر2023.
