بنك الإمارات دبي الوطني يكشف عن منصته الرقمية العالمية لخدمة الشركات
كشف بنك الإمارات دبي الوطني ، البنك الرائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا والرائد في مجال الحلول المصرفية الرقمية ، عن منصة الخدمات المصرفية للشركات العالمية من الجيل التالي "businessONLINE".
وتوفر منصة omnichannel على مستوى المجموعة ، مجموعة كاملة من حلول إدارة النقد والتمويل التجاري وإدارة السيولة لعملاء البنك - بدءًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى الشركات الكبيرة والمؤسسات الحكومية.
وتم إنشاء businessONLINE لتبسيط إدارة رأس المال العامل ، وتبسيط العمليات المعقدة وتقديم رؤية كاملة للشركات عبر العلاقات المالية والحسابات والأنشطة ، مما يوفر رؤية واحدة في جميع أسواقها ويمكن للعملاء إجراء المعاملات عبر الحدود بسلاسة ، والوصول إلى عرض موحد لأرصدةهم عبر المناطق والعملات ، والاستفادة القصوى من النصائح المصممة خصيصًا لاحتياجات أعمالهم.
ويعالج موقع businessONLINE الإزعاج والتكاليف المرتفعة المحتملة المرتبطة بالحفاظ على واجهات نظام منفصلة من خلال تقديم تكامل سلس مع شركاء تكنولوجيا متعددين ويوفر نموذج التجميع هذا للشركات وصولاً شاملاً للعديد من المنتجات المصرفية.
وأحد الأمثلة على ذلك هو حل إدارة موارد المؤسسات (ERP) ، المدعوم من قبل مزود التكنولوجيا الرائد SAP ، والذي يسمح لـ businessONLINE بدعم جميع المتطلبات التشغيلية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم وإنها تمكنهم من البقاء على اطلاع بعملياتهم وتدفقهم النقدي من خلال مجموعة من الخدمات التي تغطي المحاسبة والمبيعات والمخزون والشراء وإدارة علاقات العملاء والمزيد.
وتوفر منصة القنوات المتعددة تجربة عملاء فائقة تمت صياغتها من خلال الإنشاء المشترك مع أكثر من 3000 عميل من الشركات والأعمال ، تم جمع تعليقاتهم من خلال الاستطلاعات عبر الإنترنت والمقابلات الشخصية وورش العمل التفصيلية.
وتم تحسين رحلات العملاء المحددة مسبقًا والشخصيات لسيناريوهات الشركات المختلفة باستخدام ورش عمل التفكير التصميمي ، والتي ساعدت في إنشاء لوحات معلومات شخصية وإمكانية التنقل السهل. ومن بين ميزاتها الرئيسية لوحة القيادة المستندة إلى عنصر واجهة المستخدم والتي توفر معلومات سياقية وذات صلة لأمناء الخزينة في الشركات بما في ذلك المركز الصافي وعرض ملخص الحسابات ومواقف العملات الأجنبية واستخدام المرافق والتبادلات وأسعار الفائدة.
وتوفر المنصة أيضًا بيانات غنية مثل كشوف الحساب التفصيلية والتقارير القابلة للتخصيص والتنبيهات والإشعارات في الوقت الفعلي وتنزيل نصائح المعاملات عبر الإنترنت.
وقال أحمد القاسم ، نائب الرئيس التنفيذي الأول ، رئيس المجموعة ، الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات في بنك الإمارات دبي الوطني: "إن موقع الأعمال على الإنترنت يضع الإمارات دبي الوطني في طليعة الخدمات المصرفية للشركات وبصفتنا الشركة الرائدة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية في المنطقة والمزود الموثوق به للحلول الذكية الملائمة للأعمال ، يسعدنا دعم عملائنا من الشركات والأعمال من خلال منصة واحدة وسلسة وآمنة ورشيقة لدعم جميع احتياجاتهم المصرفية عبر المناطق الجغرافية."
وتابع: "تم بناء المنصة على أساس آراء المستخدمين الواسعة وتضم حلول أعمال تخطيط موارد المؤسسات من SAP لإنشاء عرض يستجيب حقًا لمتطلبات إدارة رأس المال العامل لعملائنا ، بالإضافة إلى دعم توجه دولة الإمارات نحو الرقمنة في جميع جوانب اعمال."
وأوضح روبرت كامينجز ، الرئيس العالمي للخدمات المالية في شركة ساب "آي بي يو": "في خضم تحديات كوفيد -19 ، يواصل بنك الإمارات دبي الوطني إظهار أفضل الممارسات العالمية في كيف يمكن للشركات المصرفية والمالية الاستفادة من التحول الرقمي لتعزيز العمليات التجارية وتجارب العملاء".
وأضاف: "والآن من خلال تزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بحل SAP Business ONE المبتكر ، يمكن لعملاء بنك الإمارات دبي الوطني تعزيز عملياتهم ، واكتساب رؤية كاملة عبر وظائف الأعمال من خلال رؤى في الوقت الفعلي ، وتوسيع نطاق الموجة التالية من الابتكار الرقمي".
