تعمل ايه لو بطاقتك المصرفية ضاعت؟

بطاقات الصراف الآلي تعد من طفرات التكنولوجيا المصرفية والتي تتيح للعميل التعامل على أمواله في أي وقت وأي مكان سواء بالسحب أو الإيداع أو الدفع الإلكتروني ويمكن إجراء إيداعات في الحساب أثناء وخارج ساعات العمل المصرفية العادية ولا يمكن استخدام هذه البطاقة إلا في أجهزة الصراف الآلي أو أجهزة الدفع الإلكتروني.

ويتم خصم كافة عمليات السحب باستخدام بطاقة الصراف الآلي من حساب العميل على الفور.

وفي حالة فقدان البطاقة أو سرقتها وقام المستهلك بالإبلاغ عنها قبل توجيه أي رسوم احتيالية، فلا يتحمل أي مسؤولية ويجب الإبلاغ عن بطاقتك المفقودة أو المسروقة أو رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك فورا لإيقاف البطاقة وحماية أموالك من أي عمليات احتيالية وبالتالي تحد من خسائرك.

ولنفترض أنك فقدت بطاقة الخصم الخاصة بك أو تمت سرقتها وإذا قمت بإخطار البنك في غضون يومي عمل من اكتشاف فقدان البطاقة أو سرقتها، فلا يمكن للبنك أن يحملك مسؤولية.

وإذا أرسل البنك الذي تتعامل معه كشف حسابك الذي يُظهر سحبًا غير مصرح به، فيجب عليك إخطارهم فورا.