بنك الصين HK يعزز خدماته المصرفية عبر الهاتف المحمول بتصميم وميزات جديدة

كان الهاتف المحمول والتحول الرقمي يلعبان بالفعل دورًا مهمًا في حياتنا قبل أن يأخذ الوباء أهميتهما إلى أبعد الحدود ومن أجل تلبية احتياجات العملاء الرقميين بشكل متزايد ، قام بنك الصين بترقية تجربته المصرفية عبر الهاتف المحمول بتصميم جديد وميزات جديدة.

وبفضل التعليقات الواردة من العملاء من جميع الفئات العمرية ، قام BOCHK بتجديد واجهة الهاتف المحمول الخاصة به إلى وظائفها الثلاث الأكثر استخدامًا: الإدارة والاستثمار والإنفاق.

ويوفر التطبيق أيضًا اختصارات للوصول الفوري إلى الخدمات المستخدمة بشكل متكرر مثل التحويل والدفع والتداول واسترداد الهدايا ومع تصميم "درج الحساب" الجديد ، يمكن للعملاء الشعور بمزيد من الأمان أثناء عرض أرصدتهم ببساطة عن طريق تمرير إصبعهم لأعلى من "حسابي" في أسفل الشاشة.

ومن ناحية الميزات ، قدم BOCHK BoC Pay ، الذي يربط الحساب المصرفي للمستخدم أو بطاقة الائتمان بتطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول الذي يمكن استخدامه في جميع أنحاء هونج كونج والصين كما أنه يساعد العملاء على تلبية الاحتياجات المالية اليومية بما في ذلك الإنفاق والتحويلات والدفع والتحويلات عبر الحدود.

كما كشفت الشركة عن أول خدمة مصرفية لهونج كونج: وظيفة البث المباشر مع BoC Live وسيقدم البنك سلسلة من البث المباشر يضم خبراء يتبادلون الأفكار حول أسواق الأسهم واستراتيجيات الاستثمار وتم تصميم مجموعات البث المباشر هذه لتثقيف العملاء وإلهامهم لإدارة ثرواتهم بشكل أفضل وفهم السوق.

وقال BOCHK: "سنواصل إضافة وإثراء ميزات إدارة الثروات والاستثمار وكذلك التأمين والخدمات عبر الحدود ، مثل إضافة قسم جديد عبر الحدود والتعاون مع المزيد من الشركاء الاستراتيجيين في تطبيق Open API لتلبية احتياجات العملاء في سيناريوهات مالية مختلفة".