أجهزة ATM مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة.. البنك الأهلي المصري يغرد خارج السرب لخدمة أهل مصر
لدعم هدف البنك الأهلي المصري في الشمول المالي وتوفير إمكانية الوصول المالي لكل مواطن في مرص مع مراعاة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة نشر البنك الأهلي المصري رائد الخدمات المصرفية في نصر أجهزة الصراف الآلي المزودة بتوجيه صوتي والتي لا تسمح فقط بوصول الأشخاص ذوي الإعاقة الجسدية بل وإلى الأشخاص المعاقين بصريًا أيضًا.
وبدأ البنك الأهلي المصري بنك القطاع العام الرائد في مصر في نشر ماكينات الصراف الآلي الحديثة والمتطورة لخدمة ذوب الهمم في جميع ربوع الجمهورية.
وماكينات الصراف الآلي الجديدة والمجهزة لخدمة أهالينا من ذوي الهمم تخدم العديد من الأشخاص ذوي الإعاقة بمختلف أنواع إعاقتهم وبصرف النظر عن قراءة رسائل الشاشة بصوت عالٍ ، توفر الماكينة توجيهًا كاملاً مما يسهل على العميل استخدام الجهاز.
ويعمل البنك الأهلي المصري باستمرار على إعادة ابتكار الابتكار في السوق المصرفي المصري وأجهزة الصراف الآلي الجديدة هي انعكاس واضح لذلك.
ويلتزم البنك الأهلي المصري بمساعدة البنوك والمؤسسات المالية في مصر من خلال تمكين التقنيات المصممة والمبتكرة لتكون ذات صلة بمتطلبات الصناعة المالية التي تهدف إلى الوصول إلى أكبر نسبة من السكان غير المتعاملين مع البنوك في مصر.
وأجهزة الصراف الآلي التي يمكن الوصول إليها مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة وهي مصممة بطريقة تتيح للشخص المعاق إجراء عملية المعاملة الكاملة بشكل مستقل.
وتهدف هذه الخطوة من البنك الأهلي المصري إلى مساعدة أصحاب الهمم وتزويدهم بالتكنولوجيا الداعمة التي تعزز استقلاليتهم وتمكينهم المالي وتساعدهم على الاندماج في المجتمع.
وجهود البنك الأهلي المصري تتماشى مع توجه الحكومة المصرية والبنك المركزي المصري نحو تمكين أصحاب الهمم من خلال تطبيق أفضل السياسات والممارسات التي تساعدهم على اتخاذ القرارات والمشاركة على قدم المساواة في المجتمع.
ويشعر البنك الأهلي المصري بالفخر كونه أول مؤسسة مالية في مصر وأفريقيا تبدأ نشر هذا الصراف الآلي المتطور الذي يخدم أصحاب الهمم وهذه ليست الخدمة الأولى التي يقدمها البنك لأصحاب الهمم ولن تكون الأخيرة.
وقال مستخدمون من ذوي الاحتياجات الخاصة للصراف الآلي الجديد، إن جهاز الصراف الآلي الجديد يجعلهم يشعرون بالاعتماد على الذات حيث لم يكونوا بحاجة إلى أي شخص لمساعدتهم في إتمام المعاملة المالية وذلك يضمن أيضًا أن أموالهم وحساباتهم المصرفية في أمان.
ويؤمن البنك الأهلي المصري بأن عالم التكنولوجيا هو الباب الرئيسي الذي يجب فتحه والذي سيسمح لمزيد من الأشخاص ذوي الهمم بالشعور بالراحة مع البنوك وتعميق علاقاتهم المصرفية.
وبصرف النظر عن الخدمة الجديدة فإن عملاء البنك الأهلي المصري من ذوي الهمم ليس لديهم حاجة كبيرة إلى أجهزة الصراف الآلي على الإطلاق الآن حيث يتيح تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك للمستخدمين جدولة المواعيد في الفرع ودفع الفواتير وفتح حساب والتقدم بطلب للحصول على قرض وإيداع شيك.
جدير بالذكر أنه في أول قمة للشمول المالي في 2016 طلب الأشخاص ذوو الإحتياجات الخاصة من البنوك توظيف المزيد من الأشخاص ذوي الهمم لتغيير ثقافتهم مما قد يؤدي في النهاية إلى تغيير خدمة العملاء وحساسيتهم ووصول هؤلاء العملاء إلى المنتجات والخدمات كما أوصوا أيضًا بأن يكون لدى كل بنك شخص معين يمكنه الرد السريع إما عبر الهاتف أو شخصيًا في حالة تعرض الشخص من ذوب الهمم لمشكلة.
