SBM أفضل بنك في موريشيوس للشركات الصغيرة والمتوسطة خلال 2023

اتخذ بنك SBM العديد من المبادرات الهيكلية والاستراتيجية لتعزيز عروضه للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم خلال العام الماضي، ونتيجة لذلك أصبح أفضل بنك في موريشيوس للشركات الصغيرة والمتوسطة.

وقام البنك بإضفاء طابع مركزي على وظائف الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث أنشأ 10 مراكز مخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة، كما تم تبسيط العمليات الائتمانية الرئيسية، وتم إجراء العديد من التعيينات رفيعة المستوى في فريق الشركات الصغيرة والمتوسطة بالبنك.

إلى جانب تحسين القرب من الشركات الصغيرة والمتوسطة وتسهيل خط الأعمال المستدام، ساعدت هذه التغييرات شركة SBM على تحقيق توافق استراتيجي أكبر عبر عملياتها.

كان أحد العناصر الرئيسية لاستراتيجية البنك المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة في النصف الثاني من عام 2022 هو خلق الوعي والرؤية في السوق من خلال القنوات الرقمية وغيرها.

كما نظم البنك ثلاثة أيام مفتوحة وافتتح فروعًا إقليمية رئيسية في أيام سبت مختارة للجمهور. وقد ساعدت هذه الجهود البنك على جذب أكثر من 400 عميل محتمل جديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة.

وارتبطت مبادرات المُقرض بدرجة قوية في مؤشر رضا العملاء (CSI) بلغت 80.99 في نهاية الربع الأول من عام 2023.