مجموعة QNB في قطر تختار IBM لتحويل تجربة الخدمات المصرفية الرقمية
قدمت مجموعة QNB ، بالتعاون مع IBMوشريكها في النظام البيئي ، Mannai InfoTech ، قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التابع لشركة Mannai Trading WLL ، تجربة مصرفية رقمية مبتكرة ورائدة وجذابة لعملائها. لعبت خبرة تحويل الأعمال في IBM Consulting ومنهجية IBM Garage والحلول التقنية المبتكرة دورًا رئيسيًا في قصة النجاح هذه.
ويهدف المشروع إلى تقديم تجربة مصرفية رقمية سلسة لعملاء QNB من خلال تطبيق حل Omni Channel المستقبلي. أدى تنفيذ هذه البنية إلى بساطة غير مسبوقة في صيانة الإصدار ، والتحجيم الديناميكي ، وإدارة الخدمة ، واكتشاف الخدمة.
وأتاحت هذه التطورات من شركة IBM ، جنبًا إلى جنب مع دعم شريك النظام البيئي Mannai InfoTech ، لـ QNB تقديم بيئة مصرفية أكثر تطورًا ، والتي زادت من الكفاءة والمرونة والعمليات المبسطة وتحسين الإنتاجية ، مما أفاد تجربة المستخدم النهائي في نهاية المطاف.
وبالإضافة إلى ذلك ، قام مهندسو التكامل من شركة IBM Consulting بتوجيه عملية تثبيت وتكوين IBM App Connect Enterprise ، والمساعدة في نشر واختبار البنية التحتية ودعم QNB للتحكم في عمليات التكامل الخاصة بهم بسهولة لضمان أمن وسلامة بياناتهم وتطبيقاتهم وخدماتهم.
وقالت مريم محمد الكواري ، نائب رئيس تنفيذي أول - تقنية معلومات المجموعة بـQNB إنه تحتاج المؤسسات المالية الكبرى إلى تبني عقلية لا مثيل لها لتوسيع بصمتها الرقمية ، لتتماشى مع التحديات والتغيرات في السوق. في QNB ، نتعامل مع شركائنا الموثوق بهم ، مثل IBM للاستفادة من الابتكار وبناء حلول صناعية أكثر ذكاءً. سيؤدي امتلاك حل سحابي أصلي إلى تحسين بنيتنا الأساسية بشكل كبير وتحسين إنتاجية الأعمال".
وتابعت: يعد هذا المشروع علامة فارقة في علاقتنا الطويلة الأمد مع QNB ، حيث نساعد المجموعة في رحلتها لتنفيذ خارطة الطريق السحابية من البداية. قال وسام شميط ، مدير الدولة وقائد التكنولوجيا في شركة آي بي إم قطر ، "يسعدنا أن نكون قادرين على دعم QNB لتحديث وتبسيط عملياته وزيادة الكفاءات".
وأكدت الكواري قائلة: "نحن فخورون للغاية بالجهود التعاونية التي يبذلها الفريق المتفاني في شركة المناعي لتقنية المعلومات في تنفيذ تجربة QNB المصرفية الرقمية. من خلال دمج الميزات المبتكرة بسلاسة وضمان اتباع نهج يركز على المستخدم ، قمنا بإنشاء منصة قوية وآمنة تحدث ثورة في التجربة المصرفية لعملاء QNB. ويعزز هذا الإنجاز مكانة شركة المناعي لتقنية المعلومات كشريك موثوق به في دعم رؤية قطر لمنظومة مصرفية متطورة تقنيًا ومركزة على العملاء.
ولإحداث ثورة في الخدمات المصرفية الرقمية في QNB من خلال نهج السحابة المختلطة ، طبقت شركة IBM بنية الخدمات المصغرة باستخدام IBM's Cloud Pak for Integration ، والتي تم نشرها على Red Hat OpenShift ؛ نظام أساسي يوفر تجربة واحدة موحدة تربط التطبيقات والبيانات عبر أي سحابة.
