بنك البحرين والكويت يطلق خدمة تحديث معلومات العملاء من خلال أجهزة الصراف الآلي ATM

يسعى بنك البحرين والكويت ، الرائد في البحرين في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية التجارية ، إلى تقديم أفضل الخدمات والحلول الملائمة لعملائه لتعزيز تجربتهم المصرفية.

وأعلن بنك البحرين والكويت عن تقديم خدمة جديدة عبر شبكته الواسعة من أجهزة الصراف الآلي ، حيث يمكن للعملاء تحديث بيانات وثائق الهوية الخاصة بهم مع البنك في أقل من دقيقة.

وتم تقديم الخدمة بشكل خاص لمساعدة عملاء بنك البحرين والكويت وتسهيل عملية تحديث سجلات الهوية الخاصة بهم مع البنك وتشمل هذه السجلات استخراج بطاقة الهوية وكذلك أرقام وتواريخ انتهاء صلاحية بطاقات الهوية وجوازات السفر. 

وبالتالي ، يمكن لعملاء بنك البحرين والكويت الآن زيارة أقرب جهاز صراف آلي لبنك البحرين والكويت بسهولة ، وباستخدام بطاقة الهوية (CPR) ، يمكنهم إكمال العملية في بضع خطوات بسيطة وبسرعة وبطريقة مريحة للغاية.

وعلق الدكتور عادل سالم ، المدير العام لقسم الخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين والكويت قائلا: "كجزء من مبادرات بنك البحرين والكويت المستمرة لتعزيز وتحسين تجربة عملائنا المصرفية في كل محطة ، سعينا جاهدين لتقديم هذه الخدمة الجديدة ، والتي تنفرد بها بنك البحرين والكويت ، من أجل تمكين عملائنا من متابعة المتطلبات الإلزامية لتحديث بيانات وثائق الهوية الخاصة بهم مع البنك بطريقة بسيطة ومريحة وفي أقل من دقيقة واحدة".

وتابع: ومن خلال إتاحة هذه الخدمة عبر الشبكة الواسعة من أجهزة الصراف الآلي لبنك البحرين والكويت ، فإننا على ثقة من أن العملاء سيجدون العملية سهلة وسريعة كما يسعدني أن أعلن أننا سنكافئ ما مجموعه 60 عميلاً يقومون بتحديث سجلاتهم مع البنك عبر أجهزة الصراف الآلي باستخدام بطاقات الهوية الخاصة بهم من نوفمبر 2020 حتى نهاية فبراير 2021 بجوائز بقيمة 100 دينار بحريني لكل فائز وسيتم إجراء ذلك عن طريق السحب كل شهر خلال هذه الفترة حيث سيكون هناك 15 فائزًا كل شهر وهذه الخدمة هي واحدة من العديد من المبادرات الأخرى التي أطلقها البنك من أجل تسهيل طريقة سلسة ومجزية لعملائنا للمشاركة ومعالجة معاملاتهم المصرفية معنا.

والعملاء الذين يرغبون في تحديث بيانات وثائق الهوية الخاصة بهم مع البنك يحتاجون فقط إلى زيارة أقرب ماكينة صراف آلي لبنك البحرين والكويت ، ولمس الشاشة للبدء ، واختيار لغتهم المفضلة وإدخال بطاقة الهوية (CPR) في فتحة البطاقة ، والمتابعة لتأكيد تحديث المعلومات كما يتم عرضها على شاشة جهاز الصراف الآلي وبمجرد التحديث ، يتلقى العميل رسالة تأكيد SMS ولا يحتاج العملاء إلى بطاقة خصم لإجراء هذا النشاط وكل ما يحتاجونه هو بطاقة الهوية الخاصة بهم (CPR).