عودة خاصية منع الانتحار لتويتر

أعلنت شركة تويتر عودة ميزة الترويج للخطوط الساخنة لمنع الانتحار وموارد السلامة الأخرى للمستخدمين الذين يبحثون عن محتوى معين ، بعد تعرضهم لضغوط من بعض المستخدمين ومجموعات سلامة المستهلك بسبب إزالته.

وذكرت رويترز يوم الجمعة الماضي أنه تم حذف الميزة قبل أيام قليلة ، موضحة أن قرار الإزالة أمر به إيلون ماسك المالك الجديد لمنصة التواصل الاجتماعي.

وبعد نشر القصة ، أكدت رئيسة قسم الثقة والأمان في تويتر ، إيلا إروين ، الإزالة ووصفتها بأنها مؤقتة، حسبما ذكرت رويترز.

وقالت إيروين لرويترز إن تويتر "يعمل على إصلاح الصلة بالموضوع وتحسين حجم الرسائل الموجهة وتصحيح المطالبات القديمة .. نحن نعلم أنها مفيدة وأن نيتنا لم تكن في القضاء عليها بشكل دائم ".

وبعد حوالي 15 ساعة من التقرير ، غرد ماسك ، الذي لم يستجب في البداية لطلبات التعليق وردًا على انتقادات مستخدمي تويتر حيث قال: "تويتر يمنع الانتحار".

والميزة ، المعروفة باسم #ThereIsHelp ، تضع لافتة أعلى نتائج البحث لموضوعات معينة وأدرجت جهات اتصال لمنظمات الدعم في العديد من البلدان فيما يتعلق بالصحة العقلية ، وفيروس نقص المناعة البشرية ، واللقاحات ، والاستغلال الجنسي للأطفال ، و COVID-19 ، والعنف القائم على النوع الاجتماعي ، والكوارث الطبيعية ، وحرية التعبير.

وأمس السبت ، عادت اللافتة إلى عمليات البحث عن الانتحار والعنف المنزلي في بلدان متعددة تحت مصطلحات مثل "shtwt" ، اختصار لـ "تويتر لإيذاء النفس".

ولم يتضح ما إذا كانت الميزة قد تمت استعادتها لفئات أخرى أم لا ولم تظهر الميزة لبعض استعلامات البحث التي قالت تويتر سابقًا إنها أدت إلى تشغيلها مثل "#HIV".

ويحظر موقع تويتر على المستخدمين التشجيع على إيذاء النفس ، على الرغم من أن مجموعات سلامة المستهلك انتقدت الشركة لسماحها بالمشاركات التي يقولون إنها تنتهك السياسة.

وأمس السبت ، ظهرت تغريدات تظهر صورًا قاسية لأشخاص يقطعون أذرعهم أسفل لافتات في عمليات البحث عن إيذاء النفس.

وأدى اختفاء #ThereIsHelp إلى قيام بعض مجموعات سلامة المستهلكين ومستخدمي تويتر بالتعبير عن مخاوفهم بشأن رفاهية المستخدمين الضعفاء للمنصة.

وجزئيًا بسبب الضغط من هذه المجموعات ، حاولت خدمات الإنترنت بما في ذلك Twitter و Alphabet (NASDAQ: GOOGL) و Meta Facebook لسنوات توجيه المستخدمين إلى موفري الموارد المعروفين لقضايا السلامة.