بنك التنمية الصناعية يفتتح فرعا جديدا بمدينة السويس
افتتحت غادة البيلي رئيس مجلس الإدارة التنفيذي لبنك التنمية الصناعية IDB؛ فرع البنك الجديد بمدينة السويس، بحضور عدد من القيادات بقطاعات البنك المختلفة.
ويأتي افتتاح هذا الفرع كخطوة جديدة في إطار الاستراتيجية التي يتبعها البنك ليصبح الأقرب لعملائه ، وتقديم الخدمة المصرفية الحديثة والحلول المالية المبتكرة لتحقيق رضاء عملائه.
وخلال الافتتاح أوضحت غادة البيلي أن إفتتاح فرع السويس يأتي وفقاً لخطة البنك في الإنتشار الجغرافي على مستوى الجمهورية ومن خلال التواجد فى منطقة القناة بالإضافة إلي سابق إفتتاح فرع القاهرة الجديدة في أبريل يليه فرع ستانلي بمحافظة الإسكندرية خلال شهر يوليو من العام الجاري.
ويتميز فرع السويس بكونه أول فرع يتم تجهيزه لاستقبال العملاء من ذوي الهمم ويأتي ذلك تماشيا مع توجه الدولة ومبادرة البنك المركزي المصري لتمكين ذوي الهمم وتعزيز مشاركاتهم المجتمعية وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم ويأتي ذلك دعما لجهود الدولة لتحقيق الشمول المالي.
أضافت البيلي أن البنك يستهدف إفتتاح فرعين أخرين جديدين قبل نهاية العام الجاري وهم فرعى بني سويف والمنصورة استكمالا لخطة الانتشار الذكي والتواجد في مناطق الصعيد والدلتا وإجراء تطوير وتحديث لفرع طنطا ، ونقل أعمال فرع برج العرب إلى مقر جديد متميز بمدينة برج العرب.
تابعت أن خطة التطوير لشبكة الفروع تأتي فى إطار منظومة متكاملة تتحقق من خلال الاستمرار في تقديم خدمات تتوافق مع احتياجات جميع فئات العملاء وإعادة هيكلة الخدمات الحالية وإطلاق خدمات وإبتكار منتجات جديدة مصرفية ورقمية للتوافق مع رؤية مصر الرقمية 2030 و لمواكبة التغير السريع والتقنيات الحديثة لتقديم خدمة مصرفية متطورة فى وقت أقل وبشكل أسهل لتحقيق رضاء العملاء.
وقام البنك بتفعيل خدمات جديدة للتيسير على العملاء منها إطلاق خدمة الصراف الآلي من خلال نشر ماكينات الصراف الآلي التابعة له بأحدث التكنولوجيات المستخدمة في فروع البنك ومواقع أخرى ، تفعيل خدمة مركز الاتصال call center و مد ساعات العمل به لتصبح على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع (24/7) ، إطلاق خدمة الرسائل النصية القصيرة للتواصل مع عملاء البنك واستقطاب عملاء جدد ، وتنفيذ الإيداعات اللحظية 24/7 لعملاء البنك باستخدام بطاقات ميزة عن طريق منافذ شركة فوري والسحب من خلال فروع فوري بلس.
كما قام IDB بإطلاق خدمة جديدة للمدفوعات الحكومية عبر المنصة الإلكترونية “E-CPS“ بالتعاون مع شركة E-finance ، وإطلاق حزمة جديدة من المدفوعات الحكومية بالإضافة الى المدفوعات الحالية لعملاء البنك من قطاعي الشركات والأفراد من خلال فروع البنك.
ويجري العمل حاليا على إطلاق مجموعة من خدمات التحصيل المختلفة ، وخدمة نقل الأموال والشيكات والمستندات التجارية لقطاع الشركات لتغطية احتياجاتهم بشكل سريع و آمن.
ويستعد البنك طرح حلول مصرفية رقمية مثل خدمة الإنترنت و الموبايل البنكي لعملائه من الشركات والأفراد للإطلاع وتنفيذ معاملاتهم البنكية بسهولة ويسر وأيضا الاشتراك في خدمة المدفوعات اللحظية IPN، بحسب البيلي.
أضافت البيلي أنه نظرا لأهمية العمل على دمج الاقتصاد غير الرسمي كأحد أهم محاور التنمية لتعزيز ورفع معدلات الشمول المالي يقوم البنك حاليا بترتيب تعاقدات مع وكلاء بنكيين للعمل كوكيل مصرفي لتقديم خدمات ومنتجات الشمول المالي وبطاقات الخصم ، حيث يستهدف البنك من هذا التعاقد إتاحة منتجات وخدمات مصرفية إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين خارج شبكة الفروع التقليدية.
أشارت البيلي إلى أن البنك بصدد طرح مجموعة مميزة من بطاقات الدفع بالتعاون مع مؤسسة ماستر كارد، والتي سوف تتميز بإتاحة برامج لتقسيط المعاملات التي يقوم بها العملاء، بالاضافة الى برامج منفردة لنقاط المكافأت لحاملي بطاقات الدفع بكافة أنواعها ، وسوف تقدم لحامليها خدمة التنبيه بالرسائل النصية القصيرة لمتابعة عمليات الشراء والسحب بالإضافة الى خدمة الكود الآمن OTP لتأمين المعاملات التى تتم عبر الانترنت.
وأكدت البيلي أن خطة التوسع والتطوير التى ينتهجها البنك تأتي متماشية مع خططه لتحقيق التنمية المستدامة للمشاركة بفاعلية في دعم خطط الدولة والبنك المركزي المصري.
