عبدالعال: الذكاء الاصطناعي محرك رئيسي للتحول الرقمي في بنك المشرق
قال أحمد عبدالعال الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك المشرق إنه يمكن للبنوك التي تبنت التكنولوجيا المصرفية الحديثة أن تحقق أداءً أفضل في مواجهة التحديات الجديدة، مؤكدا أهمية البقاء في طليعة منحنى التكنولوجيا والتحول الرقمي.
وأضاف عبدالعال في مقال على موقع fastcompanyme أنه بينما أدى الوباء إلى تسريع الحاجة إلى التكنولوجيا المصرفية الحديثة ، إلا أنه لم يخلقها وتم بالفعل تأطير العقد الأول من القرن الحادي والعشرين باعتباره عقد التحول الرقمي في الصناعة المصرفية. لذلك ، كان توفير تجارب رقمية سلسة للعملاء "أمرًا لا بد منه" بالفعل.
وأوضح أنه انتقل المشرق لخدمة عملائه وقام بتكييف منتجاته بسرعة وعلى مدى السنوات القليلة الماضية ، استثمر البنك في الابتكار الرقمي ، وخاصة تحليلات البيانات ، والذكاء الاصطناعي ، والروبوتات ، لأتمتة العمليات والاستفادة من هذه التقنيات تمنحنا ميزة في التكيف مع الاضطرابات المستقبلية مؤكدا أن الذكاء الاصطناعي هو محرك رئيسي للتحول الرقمي لدينا ، حيث يدعم تطوير منتجاتنا وخدماتنا وتجربة العملاء عبر كل نقطة اتصال ومنصة.
