مصرف قطر الإسلامي يعلن عن 6 مميزات وخدمات جديدة على تطبيقه للهاتف المحمول
أعلن مصرف قطر الإسلامي (المصرف) ، البنك الرقمي الرائد في قطر ، عن إطلاق 6 ميزات جديدة لتطبيقه على الهاتف المحمول كجزء من جهوده المستمرة لتعزيز وتبسيط تجربة الخدمات المصرفية الرقمية للعملاء ، بما يتماشى مع خدماته المصرفية الرقمية واستراتيجية التحول الرقمي.
أطلق المصرف مؤخرًا ميزة الدفع الفوري لرسوم المدرسة ، مما يسمح للعملاء بتسوية الرسوم الدراسية لأطفالهم على الفور إلى المدارس المسجلة مسبقًا لدى المصرف وتتوفر الميزة الجديدة حصريًا لعملاء الخدمات المصرفية الشخصية من المصرف ، وهي جزء من جهود البنك المستمرة لتزويد العملاء بخدمة أكثر تخصيصًا من خلال تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بالمصرف.
بالإضافة إلى ذلك ، قدم البنك ميزة نزاع معاملات البطاقة ، والتي تتيح للعملاء الطعن في معاملات بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان مع تحديد سبب النزاع من خلال تطبيق الهاتف المحمول دون الحاجة إلى زيارة الفرع أو التحدث مع ممثل البنك.
ولتعزيز خدماته التي تركز على العملاء ، قدم المصرف ميزة Easy Check Clearing (Positive Pay) وتضمن هذه الخدمة مقاصة الشيكات التي أصدرها العملاء لمستحقيهم بطريقة سريعة وآمنة. وللاستفادة من الخدمة ، يحتاج العملاء إلى تقديم التفاصيل الأساسية للشيك ، مثل رقمه وتاريخه ومبلغه.
ويمكن للعملاء إضافة عدة شيكات في نفس الوقت وعرض الشيكات التي قاموا بتسجيلها بالفعل في Easy Check Clearing وعندما يقدم المستفيد (مستلم الشيك) الشيك للمقاصة ، يتم التحقق من صحة التفاصيل مقابل تفاصيل الشيك المعبأ ، وبالتالي يعمل كطبقة أمان إضافية لتتبع العملية بسرعة.
كما قدم البنك ميزة تفعيل الحساب الخامل ، والتي تتيح للعملاء الذين لديهم حسابات خاملة لدى المصرف إعادة تنشيط حساباتهم من خلال تطبيق الهاتف المحمول دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع أو الاتصال بمركز الاتصال
وعلاوة على ذلك ، يمكن للعملاء الآن ربط بطاقات الخصم الخاصة بهم أو إلغاء ربطها بحساباتهم الحالية أو حسابات التوفير أو مسك ، مما يمنحهم مزيدًا من التحكم عند امتلاك حسابات متعددة مع المصرف.
وقدم المصرف ميزة جديدة أخرى ، وهي بطاقة الائتمان الفورية مقابل الودائع الثابتة وتتيح الميزة الجديدة لحاملي الودائع (الودائع الثابتة أو شهادات الإيداع) الحصول على بطاقة ائتمان مقابل حظر حد الائتمان من إيداعهم ، على الفور من خلال التطبيق.
وتعليقًا على إطلاق هذه الميزات الجديدة ، قال د. أناند ، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في المصرف: “لقد عملنا باستمرار على تقديم ميزات جديدة ومبتكرة تعمل على تغيير الطريقة التي يستخدمها عملاؤنا في تجربة تطبيق الهاتف المحمول مما يتيح لهم المزيد من التحكم في احتياجاتهم المالية وجعل تجربتهم المصرفية عبر الإنترنت أكثر شخصية وأمانًا ".
وأضاف: "مع انتقال العملاء إلى القنوات الرقمية بشكل أسرع من أي وقت مضى ، سنواصل جهودنا لتوسيع نطاق خدماتنا لتلبية احتياجات شريحة أوسع ومواصلة تلبية احتياجات عملائنا".
لتنزيل التطبيق ، يمكن للعملاء زيارة متجر Apple Store أو Google Play Store أو Huawei Gallery والبحث عن تطبيق QIB Mobile ويمكن للعملاء بسهولة التسجيل الذاتي باستخدام تفاصيل بطاقة الخصم الخاصة بهم.
