بنك HSBC ينضم إلى الخط الساخن للإبلاغ عن عمليات الاحتيال في بريطانيا
قالت تقارير إن بنك HSBC ، ذراعه على الإنترنت First Direct ، و Metro Bank انضموا إلى الخط الساخن للإبلاغ عن الاحتيال ، حيث أدت أزمة تكلفة المعيشة إلى زيادة عدد عمليات الاحتيال المالية.
أصبحت بريطانيا عاصمة الاحتيال في العالم مع تزايد عدد البنوك عبر الإنترنت ، خاصة منذ أن بدأ جائحة COVID-19 في الظهور في عام 2020.
ستوب سكامس يو كيه ، وهي شبكة مصرفية وشبكة عبر الإنترنت تم إطلاقها قبل عام ، تسمح للعملاء بالاتصال بالرقم 159 للإبلاغ عن عملية احتيال إلى مصرفهم بدلاً من الاضطرار إلى العثور على رقمه.
يشمل الأعضاء بالفعل باركليز ، ميتا ، مايكروسوفت ، جوجل ، ناتويست ، نيشن وايد بيلدينج سوسايتي ، سانتاندير وتوك توك.
قال باز طومسون ، رئيس قسم الاحتيال في مترو بنك: "من خلال الاتصال بالرقم 159 ، سيساعد الأشخاص على كسر تعويذة المخادع ، إنه قطعة مهمة من الدرع التي يمكن للعملاء استخدامها للمساعدة في حماية أنفسهم".
قالت UK Finance ، وهي هيئة مصرفية ، إن هناك زيادة بنسبة 39٪ العام الماضي في عمليات الاحتيال التي تخدع العملاء لتسديد مدفوعات في الوقت الفعلي.
من الناحية النقدية ، سرقت العصابات الإجرامية أكثر من 583 مليون جنيه من الأفراد والشركات الصغيرة ، من خلال التظاهر بأنها إما بنك أو مقدم خدمة آخر.
وقالت مؤسسة "ستوب سكامس يو كيه": "إن أزمة تكلفة المعيشة تزيد من تفاقم المشكلة".
في مواجهة الطاقة المتصاعدة والرهن العقاري وفواتير الطعام ، ستصبح العديد من الأسر عرضة لعمليات الاحتيال.
أضافت HSBC و First Direct و Metro 18.5 مليون عميل إلى خدمة 159 ، والتي تغطي الآن الغالبية العظمى من عملاء الخدمات المصرفية في المملكة المتحدة ، وفقًا لما ذكرته شركة ستوبس سكامز يو كيه.
منذ إطلاقه في سبتمبر من العام الماضي ، كان هناك أكثر من 150 ألف مكالمة على الخط الساخن ، واقترحت بريطانيا "قانون أمان عبر الإنترنت" لمساعدة المنظمين على اتخاذ إجراءات صارمة ضد عمليات الاحتيال المالية.
تأمل البنوك أن يتضمن مشروع القانون إرشادات أوضح تسمح لها بمشاركة بيانات العملاء مجهولة المصدر لاكتشاف أنواع جديدة من عمليات الاحتيال بشكل أسرع ، لكنها تواجه معارضة من نشطاء الخصوصية.
