بنك الإسكندرية يكشف موعد انتهاء التحديثات واسئناف تقديم الخدمات على الموقع والتطبيقات
أكد مصدر في بنك الإسكندرية أنه من المقرر انتهاء التحديثات الجارية حالية على الخدمات المصرفية الرقمية عبر الموقع الإلكتروني للبنك وتطبيقات الهاتف المحمول يوم الأحد 24 يوليو الجاري في تمام الساعة 6 صباحا.
وأوضح المصدر لـ"بانكير" أنه بعد انتهاء فترة التحديثات يستطيع العملاء إجراء معاملاتهم المصرفية بكل سهولة وأمان كاملين من تحويل أموال أو شراء شهادات او التقديم على أي من منتجات بنك الإسكندرية المختلفة سواء بطاقات ائتمانية أو القروض المتنوعة التي تناسب كافة فئات العملاء.
جدير بالذكر أنه أعلن بنك الإسكندرية أنه بصدد إجراء مجموعة من التحديثات على تطبيقاته المصرفية وموقعه الإلكتروني وبناء على ذلك سوف تنقطع الخدمات المصرفية الإلكترونية ولن يستطيع العملاء الاستفادة بأي من الخدمات من بنك الإسكندرية.
وبدأ البنك الذي يتبع المجموعة الإيطالية انتيسا ساوباولو في إرسال رسائل SMS على أرقام هواتف العملاء المسجلة لدى البنك لإعلامهم بهذه التحديثات وتوقف الخدمات خلال المدة المحددة.
وجاء نص رسالة بنك الإسكندرية إلى العملاء كالتالي:
"عميلنا العزيز .. برجاء العلم أن البنك سيقوم بتحديث أنظمته التشغيلية في الفترة من الجمعة 22 يوليو الساعة 12 ص وحتى الأحد 24 يوليو الساعة 6 ص، وفي خلال هذه الفترة سوف تنقطع خدمات الموبايل والانترنت البنكي وأيضا التحويلات من وإلى حسابات بنك الإسكندرية من خلال تطبيق InstaPa وفي حال الحاجة الى اجراء اي معاملة مالية من خلال هذه التطبيقات في الفترة المذكورة الرجاء القيام بها قبل التحديث لتفادي فترة الانقطاع".
جدير بالذكر أن بنك الإسكندرية يتمتع بشبكة فروع قوية ساعدته على تكوين قاعدة كبيرة من العملاء من مختلف الفئات وبفضل منتجاته المصرفية المختلفة يقبل العملاء على الاستفادة من مميزاتها.
كما أن بنك الإسكندرية أحد المصارف التي برعت في تحويل منتجاتها إلى رقمية عبر تطبيقاته وموقعه الإلكتروني ودائما ما يسعى إلى زيادة تأمين معاملات العملاء المالية.
