البنك المركزي النيجيري يعلن تطوير إرشادات للتوعية بالخدمات المالية الرقمية
طور البنك المركزي النيجيري إرشادات التوعية بالخدمات المالية الرقمية لمعالجة الثغرات في معرفة وممارسات المستهلك مع الخدمات المالية الرقمية.
وكشفت عن ذلك في تقرير بعنوان "إرشادات التوعية بالخدمات المالية الرقمية" يوم الجمعة.
وأكد CBN أن “DFS لديها القدرة على توسيع الوصول إلى الخدمات المالية لسكان نيجيريا وتحفيز الابتكار في صناعة الخدمات المالية .. "تنص الإرشادات على مجموعة من المبادئ والتوقعات لمقدمي الخدمات المالية للدمج في توفير DFS لضمان فهم المستهلك ، والمعاملة الجيدة ، والنتائج الإيجابية."
وذكر أن أحكام المبادئ التوجيهية ستنطبق على المؤسسات التي تقدم خدمات الدعم المباشر ، بما في ذلك بنوك الودائع المالية ، والبنوك التجارية ، والمؤسسات المالية الأخرى ، وبنوك خدمات الدفع ، ومؤسسات خدمة الدفع الأخرى المرخصة من قبل البنك المركزي النيجيري.
وتتضمن أهداف الإرشادات وضع "معايير محو الأمية المالية الرقمية لمقدمي الخدمات المالية الرقمية ؛ لمواءمة تطوير المنتج والترويج وتوعية المستهلك مع DFS بين DFSP ؛ لتعزيز الشفافية والإفصاح المناسب في DFS ؛ لتوفير تطوير مواد محو الأمية المالية وتثقيف المستهلك بشأن إدارة الدعم الميداني ؛ لضمان نهج DFL مدفوعة بالأدلة ؛ دمج DFL في برامج التعليم المالي الحالية ؛ لقيادة نهج DFL المستهدف للسكان المحرومين ؛ ولتوفير معيار للترويج لـ DFL. "
ووفقًا للبنك المركزي النيجيري ، فإن إدارة الدعم الميداني مطلوبة لتعزيز الوعي والتعليم الخاص بإدارة الدعم الميداني ؛ توفير المعلومات التي من شأنها أن تمكن المستهلكين من التمييز بين منتجات DFS والمنتجات والخدمات المصرفية التقليدية ؛ وضمان سهولة الوصول إلى المعلومات الخاصة بجميع عروض المنتجات لتمكين المستهلكين من اتخاذ قرارات مستنيرة.
