متى يتعرض الحساب البنكي إلى التجميد؟ وما هي الحلول؟ .. بانكير يجيب
برصد موقع «بانكير»، الأسباب التي قد تدفع البنوك العامة أو الاستثمارية، إلى وقف الحساب البنكي للأشخاص، كما تم التطرق أيضًا إلى الحلول في هذا الشأن.
ووفقًا لما أشارت إليه مقدمة البرنامج نور شلبي، فإن الحالات التي يتم وقف الحساب البنكي فيها تكون كالتالي:-
- أولًا:- في حالة عدم وجود رصيد كافي لإتمام عمليات الدفع.
- ثانيًا:- عند ظهور بعض المشاكل المتعلقة بالشخص الذي يمتلك السحاب البنكي، أو في حالة ظهور أكثر من شخص يدعي امتلاكه نفس الحساب البنكي.
- في حالة وجود مشكلة في البنك نفسه مثل عدم وجود سيولة كافية في البنك.
- في حالة أن الحساب البنكي الخاص بالشخص لا يتوفر فيه أو مبالغ مالية.
كما أشار موقع بانكير، إلى أن واحدة من تلك الأسباب أيضًا هو تكرار التسجيل الخاطئ من قبل العميل في ماكينات الصرف.
هذا وتطرق موقع بانكير إلى مسألة الحلول التي يمكن اللجوء إليها في حالة تم تجميد الحساب البنكي، وهي كالتالي:-
- التواصل مباشرة مع خدمة العملاء في البنك وإبلاغهم بالمشكلة.
- الذهاب إلى أي فرع من فروع البنك لمعرفة السبب والعمل على حله.
- إضافة مبالغ مالية إذا كان السبب وراء تجميد الحساب هو عدم وجود رصيد.
