ليه الماكينة بتبلع الفيزا وإزاي ترجعها؟ هنقولك تعمل إيه

في كثير من الأحيان تفاجيء بابتلاع ماكينة الـ atm للفيزا أثناء عملية سحب الأموال ناهيك عن الصدمة وتعطل المصالح يصبح لديك هم كيفية استرجاع الفيزا خاصة إذا كانت فترة أجازات بنوك.. سنقول لك ماذا تفعل؟.

 * ما هي أسباب سحب بطاقات الفيزا؟

- أن تكون بطاقة الفيزا منتهية الصلاحية أو Expiration Date.

- يتم سحب البطاقة إذا قام أحد الأشخاص بالإبلاغ عن سرقة أو ضياع الكارت بالرقم، وبالتالي يقوم البنك بسحب البطاقة فورًا.

- إذا قام العميل بإدخال كلمة المرور الخاصة بالفيزا خطأ 3 مرات متتالية أو خلال 24 ساعة.

- قيام العميل بالتأخر في كتابة كلمة المرور الخاصة بالبطاقة عند القيام بعملية بنكية.

- التأخر في سحب بطاقة الفيزا بعد انتهاء عملية السحب أو الإيداع.

- في بعض الحالات يكون العطل من ماكينة الصراف الآلي نفسها.

*خطوات استعادة بطاقة الفيزا

- الاتصال بخدمة العملاء وإبلاغ الموظف المختص، عن عنوان ماكينة ورقمها، وتوقيت سحب البطاقة.

- إذا كانت الماكينة موجودة داخل أحد فروع البنوك، فسيتم الاحتفاظ بالفيزا داخل الفرع، حتى يتمكن صاحب البطاقة من استلامها في اليوم التالي.

- إذا كانت الصراف الآلي تابع لبنك آخر، فسيتم إيقاف البطاقة وفقدان الكارت.

-سيتم استعادة الكارت خلال أقرب وقت، أو يقوم البنك بطباعة كارت جديد بدلًا من المفقود