إزاي تمنع ماكينة الـ ATM من ابتلاع بطاقة السحب(قصة)

  بداية الشهر الماضي علم أحمد حسام موظف باحدى الشركات الحكومية بخبر نزول المرتب من زميله يوسف، اتجه بعدها الى ماكينة ATM  بالقرب من محل عمله لسحب المرتب ، أخرج الفيزا من جيبه ووضعها داخل الماكينة وحاول استخدامها لكنه صُدم بعد أن ابتلعتها الماكينة  ورفضت ارخاجها مرة أخرى.  ما حدث مع أحمد يتكرر يوميا مع كثيرين بمواقف مشابهة خلال عمليات السحب، وهو ما يجعل الحاجة ماسة الى شرح بعض الأسباب التى تؤدي إلي قيام ماكينة الصراف الآلي "ATM" بسحب كارت الفيزا ، ويجب مراعاة تلك الأسباب جيدا، حتي لا تفقد بطاقتك ويتم تعطيل مصالحك. 

ومن أهم الأسباب التى تؤدي الى ابتلاع الماكينة للبطاقة تكرار كتابة الرقم السري "password" لثلاث مرات متتالية وذلك يكون عن طريق الخطأ أو نسيان كلمة السر وذلك خلال 24 ساعة من كتابة الرقم السري، فإن ذلك الأمر سوف يؤدي الي سحب كارت الفيزا الخاص بك. 

احرص على التأكد جيدا وكل فترة من صلاحية الكارت الخاص بك ، فإذا نسيت بموعد انتهاء صلاحيته وعند الذهاب لماكينة الصراف الآلي لسحب أو الاستعلام فسوف تبتلع ماكينة الصراف الآلي كارت الفيزا.

في حالة فقدان بطاقة الفيزا الخاصة بك أو قد تم سرقتها وقمت بالإبلاغ عنها، وعند قيام الشخص الأخر الذي سرقها، باستخدمها في أى ماكينة صراف آلي "ATM"، ففي هذه الحالة يتعرف البنك علي أنها ليست ملكه، ويقوم الصراف الآلي بسحبها فورا. 

أيضا إذا قمت بإدخال كارت الفيزا الخاص بك وقد تأخرت في كتابة الرقم السري الخاص "password" بالكارت، فسوف يؤدي ذلك إلي سحبها.

وإذا كنت تسحب أموال أو كنت تقم بالايداع أو الاستعلام وقد تأخرت في سحب الكارت الفيزا الخاص بك فإن ماكينة الصراف الآلي ستحب كارت الفيزا. 

وخلي بالك اذا وجدت عطلا فنيا في ماكينة الصراف الآلي "ATM"، فلا تقوم بادخال كارت الفيزا الخاص بك حتى لا تسحبها ماكينة الصراف الآلي. 

كيف تتصرف لو الماكينة سحبت الفيزا؟  إذا قامت ماكينة الصراف الآلي (ATM) بسحب الكارت الفيزا الخاص بك، يمكنك استعادتها مرة أخرى لكن هناك اجراءات يجب أن تقوم بها منها أن تقوم بالاتصال بخدمة العملاء للبنك فورا، والإبلاغ عن مكان تلك الماكينة (ATM) وتوقيت سحب الكارت الفيزا او الماسترد كارد تحديدا، وإذا كانت تلك الماكينة ATM ملحقة بالبنك أو الفرع نفسه، يقوم البنك باحتفاظ الاقرب لتلك الماكينة وبعد استخراجه من ماكينة الصراف، يأتى صاحب هذا الكارت في اليوم التالي، ويستلمه باثبات الشخصية.

  واليك الحل الاقرب وقد يكون الافضل والأسهل، فإذا قامت تلك ماكينة الصراف الألي (ATM) بسحب بطاقتك أى كارت الفيزا أو بطاقة الائتمان الخاصة بك فيجب الضغط علي زر Cancel، وقم بالانتظار لخروجها وفي حالة عدم خروج كارت الفيزا الخاص بك، فقم بالاتصال بالبنك فورا حتى تتبع التعلميات اللازمة لاستعادة كارت الفيزا الخاص بك.