البريد المصري يطلق برنامج النقاط والمكافآت Win
أطلق البريد المصري برنامج Win للنقاط والمكافآت، بالتعاون مع شركة "دي سكويرز" المتخصصة في تصميم وتنفيذ برامج الخصومات والمكافآت الرقمية، وشركة "برايم" للاستشارات المتخصصة في تطوير الخدمات وتنفيذ خطط التحول وتطوير الكفاءات لمواجهة التحديات المستقبلية. ويأتي ذلك في إطار دعم خطط الدولة الهادفة إلى تطبيق الشمول المالي والتحول الرقمي، وسعي البريد المصري نحو تقديم أفضل الخدمات والمزايا للمواطنين وتشجيعهم على استخدام وسائل الدفع الإلكتروني. ويقدم البريد المصري برنامج Win لأول مرة لجميع العملاء، ويعمل البرنامج على تفعيل نظام تراكمي للنقاط بعد كل معاملة يقوم بها العميل باستخدام بطاقات البريد المصري في عمليات الشراء المباشر أو التسوق عبر الإنترنت، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى من خلال البطاقات المعتمدة لذلك، كما يستطيع العميل استخدام النقاط المجمعة كوسيلة سداد كلية أو جزئية عند شراء أي من المنتجات والخدمات المقدمة من خلال شبكة من التجار ومقدمي الخدمات المشتركين في البرنامج والذي يزيد عددهم عن ١٥٠ تاجر منتشرين في جميع أنحاء الجمهورية. ويتميز البرنامج بإصدار قسائم شراء مجانية وكوبونات جوائز وخصومات بناء على مؤشرات أداء تفاعل العميل واستغلاله للخدمات المقدمة من البريد المصري، كما يستطيع العميل متابعة رصيد النقاط الخاص به من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج ويمكنه استبدال النقاط أو قسائم الشراء والخصومات من خلال شبكة متميزة ومختارة من أفضل المحال التجارية والخدمات المختلفة، ويستطيع العميل الاطلاع عليها من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج، كما يمكنهم دفع الفواتير وشحن الرصيد والحصول على عدة خدمات أخرى. ويأتي البرنامج استكمالاً لجهود البريد المصري لتطوير خدماته واستحداث خدمات جديدة تستهدف شرائح مختلفة من العملاء. ويمثل البرنامج نظامًا متكاملًا لدعم عملاء البريد المصري، بدايةً من إتمام الخدمة المقدمة من البريد المصري، مرورًا بتجميع النقاط، وختامًا بالاستفادة من المكافآت المتنوعة من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني الخاص بالبرنامج، أو من خلال تطبيق "يلّا"، أو الاتصال على الخط الساخن ١٦٧٨٩ للاستفسارات والدعم.