الأولى من نوعها.. بنك أبوظبي التجاري يطلق باقة "إرادة" لتقديم خدمات متكاملة لذوي الهمم

تزامنًا مع الشهر العالمي لمتحدى الإعاقة، قام بنك أبوظبى التجاري مصر برعاية مؤتمر المبادرين Initiators Congress  تحت مظلة رئاسة الوزراء وبحضور الدكتورنيفين قباج وزيرة التضامن الإجتماعى.

وأعلن البنك خلال المؤتمر إطلاق باقة "إرادة" وهي باقة تعد الأولى من نوعها مصممة خصيصاً لذوي الاعاقات، ليكون من بين نخبة المبادرين ممثلا للقطاع المصرفي وذلك لمناقشة وتفعيل سبل الاتاحة لذوي الاعاقات. 

وقامت إيناس قدرى رئيس قطاع الإتصال المؤسسى والإستدامة ورضا العملاء (ممثلة عن بنك ADCB) بالمشاركة مع وزيرة التضامن بتكريم نماذج ناجحة لابطال التحدي ليكون هذا التكريم مصدر للالهام للاخرين. 

وتأتي هذه المشاركة الفعالة في إطار رؤية البنك المتكاملة لتحقيق الشمول المالي على أساس دمج ذوي الهمم بالقطاع المصرفي، حيث يشكلون قطاعاً عريضاً من المجتمع ويعتبر الوصول إليهم هدف سامي من شأنه تحقيق تنمية مجتمعية واقتصادية مستدامة.

وتتيح هذه الباقة الجديدة عدد كبير من التسهيلات والخدمات المالية وغير المالية لتلبية إحتياجات ذوي الهمم اليومية المختلفة.

كما تتضمن الباقة فتح حساب توفير بدون مصاريف إدارية وبدون حد أدنى مع إصدار بطاقة طبية بشكل فوري عند فتح الحساب تتيح لهم الحصول على خصومات كبيرة على العديد من الخدمات المتخصصة والأجهزة التعويضية من خلال شبكة طبية كبيرة حول الجمهورية. 

وقال إيهاب السويركي العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لبنك أبو ظبي التجاري -  ADCB: "حرصنا على المشاركة في هذا المؤتمر لنكون في طليعة المبادرين ومن صانعي التغيير لدمج ذوي الاعاقات كما حرصنا على تكريم النماذج الناجحة من ابطال الارادة ليكونوا مصدرا للالهام من اجل تغيير الثقافة حول ذوي الهمم وتشجيع الاخرين على تحقيق النجاح." 

وأضاف: "اليوم، نمضي بخطى ثابتة نحو تنفيذ رؤية البنك الطموحة لتحقيق تأثير فعال لخدمة المجتمع والوصول إلى تطبيق اهداف التنمية المستدامة ونحن نؤمن ان تحقيق الشمول المالي يأتي من خلال تمكين الفئات المختلفة ومن بينها اصحاب الاعاقات الذين تبلغ نسبتهم اكثر من 10% من المجتمع المصري، ولهذا أتخذ البنك عدد من المبادرات لدمجهم في المنظومة المصرفية وتمكينهم اقتصاديا ومن بينها اطلاق باقة ارادة التي تعبتر خطوة جديدة لتحقيق خطط البنك المركزي للشمول المالي وتتماشى مع اهتمام الدولة بتلك الشريحة باعتبارها جزءًا لا يتجزأ من المجتمع المصري وذلك ضمن محاور رؤية مصر ٢٠٣٠". 

وكان بنك أبوظبي التجاري حصل مؤخرا على جائزة "أفضل مبادرة للشمول المالى" من مؤسسة ديجيتال بانكر العالميه لعام 2021 تتويجاً لمبادراته ورؤيته لتمكين ذوي الاحتياجات الخاصة اقتصاديًا والتي بدأها منذ حوالي عام بعد أن نظم جلسات إستماع مع عدد منهم لمناقشة المتطلبات المختلفة للحصول على خدمات ومنتجات مصرفية تتناسب مع طبيعة كل فئة. 

وبناءً على ذلك اتخذ البنك العديد من الاجراءات الهامة، يأتي في مقدمتها تدريب موظفي خدمة العملاء بالبنك على التعامل بلغة الإشارة. كما أتاح البنك أيضاً كافة المستندات المصرفية لعملائه بطريقة برايل، لمساعدة المكفوفين على معرفة محتوى المستندات البنكية اللازمة عند التعامل المصرفي دون مساعدة من أحد.

وفي السياق ذاته، قام البنك بتوفير مداخل بالفروع صالحة لإستخدام الكراسي المتحركة للتيسيرعلى العملاء من أصحاب الهمم، وتوفير الآليات اللازمة لحصولهم على خدماتهم المصرفية بسهولة وسرعة وجاري العمل على توفير عد من ماكينات الصراف الآلي المجهزة لهم وسيواصل البنك بشكل دائم تطوير خدماته لتتماشى مع رؤيته لتحقيق الشمول المالي حيث سيتم الاعلان  قريباً عن المزيد من الخدمات الإضافية فى إطار هذة المبادرة.