6 تصريحات من إنجي حراز تؤكد: الخدمات الرقمية المصرفية بالبنك الأهلي المصري الأفضل في مصر 2021 | فيديو
قالت إنجي حراز مدير عام الخدمات المصرفية الرقمية بالبنك الأهلي المصري إن رفع معدلات الوعي بالثقافة المصرفية والخدمات الرقمية أحد أهم أدوار البنك الأهلي المجتمعية حيث يسعى البنك لوصول الخدمات الرقمية إلى كل مواطن يتعامل مع القطاع المصرفي.
وأضافت مدير عام الخدمات المصرفية الرقمية بالبنك الأهلي المصري أن البنك الأهلي المصري هو رائد في التحول الرقمي في مصر لتدعيم الشمول المالي كأحد أهم توجهات الدولة والبنك المركزي وكانت بداية تلك الاستراتيجية من خلال إطلاق البنك أول فروع الخدمة الالكترونية لأول مرة في القطاع المصرفي مطلع عام 2019 والتي وصلت إلى 27 نقطة رقمية ويسعى البنك للوصول إلى 30 بنهاية العام الجاري.
وأوضحت أنه وصل البنك الأهلي بفروع الخدمة الالكترونية إلى صعيد مصر ويخطط أيضا لوصول الوحدة المصرفية المتنقلة أيضا إلى الصعيد والقرى والمناطق النائية غير المشمولة بالخدمات المصرفية.
وأكدت إنجي حراز أن إطلاق تطبيق الموبايل البنكي في مطلع 2020 كان من أهم ركائز التطوير الرقمي موضحة أن البنك الأهلي المصري من أوائل البنوك التي أطلقت خدمة الدفع عن طريق رمز الاستجابة السريع من خلال المحفظة الالكترونية الفون كاش في مطلع عام 2020 تعزيزا لدور البنك المركزي في نشر ثقافات المدفوعات الرقمية.
وأشارت إلى أن تحديث الخدمات الرقمية يأتي استنادا لدراسات متعمقة لاحتياجات العملاء حيث وصل البنك الأهلي المصري إلى قاعدة عملاء ضخمة تجاوزت 16 مليون عميل من كافة شرائح المجتمع المصري موضحة أنه تم إطلاق خدمة إصدار بطاقة الخصم المباشر لحظيا للعملاء الجدد وذلك بشكل تجريبي في الوحدة المصرفية المتنقلة ونعمل حاليًا على تزويد كل فروع الخدمة الالكترونية بهذه الخدمة.
