أشرف القاضى: نعتزم ضخ 500 مليون جنيه فى البنية التكنولوجية خلال 2021
أكد أشرف القاضى، رئيس مجلس إدارة «المصرف المتحد»، أن مصرفه يلعب دورا رياديا فى مجال التحول الرقمى، إذ ابتكر مجموعة من الحلول البنكية التكنولوجية الجديدة على السوق، وافتتح مركزا للخدمات البنكية الرقمية للعملاء.
وأضاف فى تصريحات خاصة لـ «بانكير» أن مصرفه يراهن على الرقمنة والذكاء الاصطناعى ضمن خطة طموحة تستهدف تحقيق نمو فى التحول الرقمى، فضلا عن تطبيق منظومة متكاملة من الأمن الإلكترونى وحماية بيانات العملاء التى تعتبر الأساس فى أعمال بنك المصرف المتحد.
وأكد أن المصرف المتحد تبنى إستيراتيجية تنطوى على تطوير الخدمات الرقمية وتحسين الخدمات البنكية المقدمة للعملاء. وأوضح أن المصرف المتحد ضخ استثمارات فى مجال التكنولوجيا المالية بقيمة 580 مليون جنيه خلال العام الماضى، ويستهدف خلال العام الجارى ضخ 500 مليون جنيه استثمارات فى البنية التحتية التكنولوجية.
وأشار إلى أن البنك يستهدف تدشين مركز للخدمات البنكية الرقمية للعملاء، بمنطقة التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة، لينضم إلى 7 فروع متخصصة فى الخدمات الرقمية بمنطقة الدقى – محافظة الجيزة وفرع كارجو مول – بمنطقة الشيخ زايد – بمدينة 6 أكتوبر، فرع نادى الصيد وفرع المقطم، حيث يبلغ عدد عملاء البنك المشتركين فى الخدمات الرقمية والإلكترونية «بنكك على الخط» 27 ألفا.
ولفت إلى أن المصرف المتحد قام بتهيئة فريق العمل للتعامل مع تقنية الذكاء الاصطناعى، سواء من خلال Chat Bot الدردشة الاصطناعية، أو من خلال تقنية ،Big Data والتى تساهم فى جذب مزيد من العملاء للبنوك، خاصة العملاء الطموحين لهذه النوعية من الخدمات الإلكترونية، كذلك تأهيل النظم الحالية للبنية التحتية لتستوعب هذا التطور الكبير.
وحصد المصرف المتحد 5 جوائز دولية متخصصة فى مجال المعاملات والحلول الرقمية، وهى: جائزة التميز الرقمى لـ «أفضل المؤسسات المالية العربية» من اتحاد المصارف العربية فى مايو 2021، وجائزة «أفضل بنك للقنوات المصرفية الإلكترونية 2020» من مجلة «إنترناشونال فاينانس»، وجائزة «أفضل بنك فى المعاملات المالية الرقمية» لعام 2019 من مجلة «إنترناشونال فاينانس» الإنجليزية، وجائزة «التميز للمصارف الرقمية العربية 2018» من اتحاد المصارف العربية، بالإضافة إلى حصوله على المركز الثالث فى استفتاء إقليمى حول أفضل المصارف التى تقدم الخدمات والحلول المالية التكنولوجية الرقمية عام 2018 أجراه اتحاد المصارف العربية.
