خدمة عملاء بنك الاسكان والتعمير.. للاستعلام عن شروط التمويل العقاري 2021
خدمة عملاء بنك الاسكان والتعمير .. يعد بنك التعمير والإسكان أحد الكيانات المصرفية الرائدة في مصر حيث يقدم العديد من الخدمات المالية لجميع أفراد المجتمع بمختلف شرائحهم.
خدمة عملاء بنك الاسكان والتعمير
ولبنك التعمير والإسكان دور أصيل مع صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري في دعم الوحدات السكنية التي تنفذها الدولة للمواطنين
وللتواصل مع خدمة عملاء بنك الاسكان والتعمير للاستفسار عن أي خدمة مصرفية اضغط هنا.
جدير بالذكر أنه كان أعلن بنك التعمير والإسكان عن نتائج أعماله للفترة المالية المنتهية في مارس 2021 ليكشف عن ارتفاع بنسبة 13.7٪ في الأرباح قبل الضرائب.
خدمة عملاء بنك الاسكان والتعمير
وبلغت أرباح بنك التعمير والإسكان قبل الضرائب 862 مليون جنيه ، فيما سجل صافي ربح بعد الضرائب 620 مليون جنيه.
ويواصل هذا نجاح البنك في تحقيق نتائج جيدة للربع الأول (الربع الأول) من عام 2021 ، على الرغم من الظروف الاستثنائية التي تسبب فيها جائحة فيروس كورونا الجديد (COVID-19).
جاءت هذه النتائج بعد التعزيزات الاحترازية المطلوبة من قبل البنك المركزي المصري لتخصيص الائتمان للعملاء ، في ظل بيئة التشغيل الصعبة وهذه التعزيزات هي استمرار للسياسة المحافظة التي اتبعها البنك منذ بداية الوباء.
خدمة عملاء بنك الاسكان والتعمير
وهذه النتائج جاءت نتيجة قيام البنك بوضع استراتيجية واضحة يسعى البنك من خلالها إلى أن يكون من بين أفضل البنوك التجارية كما تمثل النتائج تنفيذ خطة تطوير الخدمات والمنتجات المصرفية كما يأتي ذلك فيما شهدت الفترة السابقة تطوراً ملحوظاً في كافة الخدمات والمنتجات المصرفية التنافسية ، لتلائم احتياجات كافة شرائح العملاء.
وسياسات البنك المركزي تهدف إلى تعزيز الشمول المالي ، وتشجيع التعامل مع المؤسسات المصرفية ، ومواكبة استراتيجية التحول الرقمي ، ونشر ثقافة الدفع الإلكتروني.
وكان للسياسات أثر إيجابي على نتائج بنك التعمير والإسكان، بالإضافة إلى التوسع الجغرافي وزيادة عدد الفروع وشبكات الصراف الآلي. يهدف هذا إلى ضمان وصول البنك إلى العملاء في مناطق مختلفة من البلاد.
خدمة عملاء بنك الاسكان والتعمير
كما أظهرت النتائج أن البنك حقق نمواً ملحوظاً في إجمالي الأصول دعم نمو الإيرادات التشغيلية. ارتفع إجمالي الأصول بنهاية الأشهر الثلاثة من عام 2021 إلى 63.3 مليار جنيه بمعدل نمو 8.6٪ مقارنة بعام 2020.
ارتفع إجمالي القروض والتسهيلات إلى 22 مليار جنيه بمعدل نمو 2.85٪. ارتفعت ودائع العملاء إلى 50 مليار جنيه بمعدل نمو 7.9٪ مقارنة بعام 2020.
وبلغ صافي الدخل من العائد 818 مليون جنيه مقابل 635 مليون جنيه بزيادة قدرها 183 مليون جنيه بنسبة 28.8٪. تمثلت في زيادة العائد على القروض والإيرادات المماثلة بنسبة 8.6٪ ، وانخفاض تكلفة الودائع والتكاليف المماثلة بنسبة 6.3٪ ، ونمو توزيعات الأرباح بلغت 124 مليون جنيه بنسبة زيادة 43٪.
ويعكس ذلك تطور أرباح الشركات التابعة والشقيقة ، وكذلك النمو في أرباح مشروعات الإسكان للبنك ، والتي بلغت 114 مليون جنيه ، بزيادة قدرها 27٪ على أساس سنوي.
خدمة عملاء بنك الاسكان والتعمير
وبلغت نسبة كفاية رأس المال وفقاً لمتطلبات بازل 2 20.59٪ ، وهو ما يعكس قوة المركز المالي للبنك ويمنحه الإمكانات اللازمة للتوسعات المستقبلية.
وبلغ العائد على حقوق الملكية (ROE) 7.9٪ خلال الربع الأول من عام 2021 ، وكان العائد على الأصول (ROA) 1٪ للربع الأول من عام 2021. وبلغ صافي القروض إلى الودائع 39٪ للربع الأول من العام ، مقارنة بـ 41٪ سنة.
يشار إلى أن البيانات المالية للفترة المنتهية في مارس 2021 تعكس الظروف الحالية التي كان لها تأثير على الودائع ومع ذلك ، فإن توجيهات وسياسات الإدارة العليا لبنك التنمية البشرية ووضع خطة للتعامل مع الظروف والأحداث الاستثنائية قد
خدمة عملاء بنك الاسكان والتعمير
عززت جميعها قدرة البنك على التعامل مع جميع السيناريوهات وعلاوة على ذلك ، فإن النتائج الجيدة التي حققها بنك التنمية البشرية تسمح له بتسريع وتيرة الاستثمار في التكنولوجيا الرقمية لدعم النمو المستقبلي.
وعلاوة على ذلك ، فإن الربحية وقاعدة رأس المال القوية للبنك تمكنه من الحفاظ على مستويات قوية من التحوط لتغطية مخصصات انخفاض قيمة الائتمان. وهذا يمكّنها من مواصلة دعم عملائها خلال رحلة التعافي من تداعيات الوباء العالمي.
اقرأ أيضا:
