رئيس المنتجات بالبنك الأهلي المصري: نعمل على تشجيع العملاء لتنشيط الحسابات الراكدة

قالت هالة حلمي رئيس المنتجات والشمول المالي بالبنك الأهلي المصري إنه في إطار تفعيل مبادرة البنك المركزي لتنشيط الحسابات الراكدة نعمل على تشجيع العملاء للاستعلام عن حسابتهم واستخدام بطاقات الخصم المباشر في عمليات السحب النقدي والشراء لتنشيط الحساب.

وأضافت أن البنك الأهلي المصري يقدم خدمة مميزة لكبار السن الذين لا يستطيعوا الذهاب إلى أحد مقرات البنك لتحديث بياناتهم وذلك من خلال الاتصال بمركز الاتصال call center وسوف يتوجه إلى منزل العميل أحد ممثلي خدمة العملاء لتحديث البيانات.

وأكدت أنه تم تبسيط وتيسير إجراءات فتح الحسابات وإطلاق حساب الشمول المالي للحرفيين وأصحاب المشاريع الصغيرة الذين لا يتوافر معهم كافة الأوراق اللازمة لفتح الحساب التقليدي.

وأوضحت أنه يمكن للعملاء خارج مصر تحديث البيانات والاستعلام عن الرصيد من خلال الاتصال بالكول سنتر الخاص بالبنك أو الدخول على موقع البنك للاشتراك بخدمة الانترنت البنكي.

وأشارت هالة حلمي رئيس المنتجات والشمول المالي بالبنك الأهلي المصري إلى أننا نعمل على التوسع في انتشار المحافظ الالكترونية بين الشباب لسداد المدفوعات والشراء أون لاين فضلا عن فتح حساب وإصدار بطاقة خصم مباشر بدون أي مصاريف تماشيا مع أسبوع الشمول المالي.

وتابعت أن البنك الأهلي المصري اتخذ عدة إجراءات لتيسير كافة المدفوعات والمتحصلات بكافة القطاعات منها القطاع الغذائي وقطاع الأدوية عن طريق حساب business to business بين الشركات الكبرى للموزعين وقطاع الجملة وتجار التجزئة من خلال QR code وPOS.