شكاوى بالجملة ضد "حالا".. إلغاء متعطل وأقساط مستمرة تهدد العملاء

أزمة جديدة بتواجه شركة "حالا" بعد تصاعد شكاوى عدد من العملاء بسبب مشاكل في الإلغاء واستمرار الأقساط رغم طلبات وقف الخدمة.

بعض العملاء قالوا إنهم حاولوا التواصل مع خدمة العملاء مرات كتير من غير حل.

وتحدثوا عن مطالبات بسداد مبالغ وغرامات رغم تقديم طلبات إلغاء.

وفي شكاوى تانية، اتكلم عملاء عن استمرار الأقساط بعد عمليات استرجاع أموال.

المتضررون طالبوا بالتدخل وحل المشكلات، خصوصًا مع تأثير أي تأخير على التصنيف الائتماني.

وحتى الآن تظل هذه شكاوى مقدمة من عملاء في انتظار رد الشركة والجهات المختصة.