التموين تحسم مصير المحذوفين من الدعم.. إعادة تفعيل البطاقات وصرف مقررات يوليو بأثر رجعي
كشفت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن تفاصيل جديدة بشأن المواطنين الذين ظهرت لهم رسالة «غير مستحق» على بطاقاتهم التموينية، موضحة الإجراءات التي يجب اتباعها لتقديم التظلمات وإثبات استحقاق الدعم، بالتزامن مع استمرار عمليات مراجعة وتنقية منظومة الدعم لضمان وصوله إلى الفئات المستحقة.
وأكدت الوزارة أن المواطن الذي يثبت استحقاقه بعد فحص التظلم سيتم إعادة تفعيل بطاقته التموينية، مع صرف مستحقاته عن شهر يوليو بأثر رجعي، إلى جانب الحصول على مقررات شهر أغسطس، بما يضمن عدم ضياع حقوق المستفيدين.
التموين توضح خطوات التظلم بعد ظهور رسالة «غير مستحق»
وأوضح أحمد كمال، مساعد وزير التموين والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن ظهور رسالة «غير مستحق» على بطاقة التموين لا يعني انتهاء حق المواطن في الدعم بشكل نهائي، مشيرًا إلى ضرورة تحديث بيانات البطاقة أولًا قبل البدء في إجراءات التظلم.
وتشمل خطوات التعامل مع رسالة «غير مستحق» ما يلي:
- تحديث بيانات بطاقة التموين قبل تقديم طلب التظلم.
- إتاحة تحديث البيانات عبر بوابة مصر الرقمية.
- إمكانية تحديث البيانات من خلال مكاتب البريد.
- تخصيص 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية لتقديم الخدمة خلال يومي الجمعة والسبت.
- بعد تحديث البيانات، يتوجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتقديم طلب التظلم.
- تقديم المستندات التي تثبت استحقاق المواطن للدعم وفقًا لسبب الحذف أو عدم الاستحقاق.
وأوضح المتحدث الرسمي أن المستندات المطلوبة تختلف من حالة إلى أخرى، بحسب سبب ظهور رسالة «غير مستحق»، سواء كان مرتبطًا بامتلاك سيارة أو وجود نشاط تجاري أو غير ذلك من محددات العدالة الاجتماعية.
1085 مكتب تموين لاستقبال طلبات التظلمات
وجه وزير التموين جميع مكاتب التموين باستقبال المواطنين الراغبين في تقديم التظلمات، وقبول المستندات التي تثبت أحقيتهم في الحصول على الدعم.
ويمكن تقديم التظلمات من خلال:
- 1085 مكتب تموين على مستوى الجمهورية.
- 412 مكتب خدمة تمويني مطور.
- إرفاق المستندات التي تثبت استحقاق المواطن وفقًا لحالته.
- فحص المستندات المقدمة من خلال لجان مختصة تعقد بصورة يومية.
وفي حال ثبوت أحقية المواطن في الحصول على الدعم، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية، مع إرسال رسالة نصية إلى صاحب البطاقة تؤكد ثبوت استحقاقه وعودة صرف الدعم.
24 مليون بطاقة تموينية تعمل بشكل طبيعي
أكدت وزارة التموين أن إجراءات مراجعة الاستحقاق لا تشمل جميع أصحاب البطاقات التموينية، موضحة أن نحو 24 مليون بطاقة تعمل بصورة طبيعية، بينما تقتصر الإجراءات الحالية على المواطنين الذين ظهرت لهم رسالة «غير مستحق» منذ بداية شهر يوليو.
وأشار أحمد كمال إلى أن نحو 850 ألف مواطن ظهرت لهم رسالة «غير مستحق»، في حين لم تتجاوز نسبة التظلمات المقدمة حتى الآن 1.5% من إجمالي الحالات التي ظهرت لها الرسالة.
ومن المقرر أن يتم الانتهاء من الحصر النهائي لطلبات التظلم مع نهاية شهر يوليو الجاري، على أن تعلن وزارة التموين الأرقام المتعلقة بعدد التظلمات المقدمة، والطلبات التي تم البت فيها، إلى جانب عدد الحالات التي ثبت استحقاقها للدعم.
صرف مستحقات يوليو بأثر رجعي للمستحقين
أكد المتحدث الرسمي باسم وزارة التموين أن المواطنين الذين تثبت أحقيتهم في الحصول على الدعم بعد فحص طلبات التظلم ستتم إعادة تفعيل بطاقاتهم التموينية اعتبارًا من الأول من أغسطس.
ويحصل المواطن المستحق على:
- إعادة تفعيل البطاقة التموينية اعتبارًا من 1 أغسطس.
- صرف مستحقات شهر يوليو بأثر رجعي.
- الحصول على مقررات شهر أغسطس.
- استعادة كامل حقوقه التموينية بعد ثبوت الاستحقاق.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار حرص وزارة التموين على تنقية منظومة الدعم من غير المستحقين، مع ضمان منح المواطنين الذين يثبت استحقاقهم فرصة للتظلم وتقديم المستندات اللازمة، بما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه وعدم ضياع حقوق المواطنين.
