أزمة التموين تتصاعد.. واستبعاد مستفيدين من الدعم يثير تساؤلات
أثار حذف عدد من المواطنين من منظومة الدعم التمويني مع بداية الشهر الجاري حالة من الجدل، بعد أن فوجئ بعض المستفيدين بخروج أسمائهم من بطاقات التموين، وعدم تمكنهم من صرف السلع والخبز المدعم.
وفي الوقت الذي تصاعدت فيه الشكاوى والاستفسارات حول أسباب الاستبعاد وآليات استعادة الدعم، أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن عمليات تنقية البطاقات تتم وفق معايير محددة تستهدف ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، بما يحقق العدالة الاجتماعية ويوجه الدعم للفئات الأكثر احتياجًا.
وشددت الوزارة على أن المواطنين الذين يثبت استحقاقهم للدعم سيتم تعويضهم عن الفترة التي حُرموا خلالها من الصرف، وذلك عقب الانتهاء من مراجعة البيانات وفحص التظلمات المقدمة.
وأوضح الدكتور محمد شتا، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية للخدمات الرقمية، أن قرارات الحذف من المنظومة تأتي في إطار تطبيق ضوابط استحقاق الدعم، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو إعادة توجيه الموارد إلى الفئات الأكثر احتياجًا.
وأشار إلى أن تنفيذ قرارات الاستبعاد يتم مع بداية كل شهر، وهو ما يفسر ظهور تأثيرها على المواطنين اعتبارًا من اليوم الأول، لافتًا إلى أن عملية المراجعة مستمرة بشكل دوري.
وفي سياق متصل، أكد شتا أن من يتم حذفهم رغم استحقاقهم لن يفقدوا حقوقهم التموينية، حيث سيتم إعادة إدراجهم وتعويضهم بعد تقديم التظلمات وإثبات الأحقية.
كما أوضح أن تحديث بيانات البطاقات التموينية يتم من خلال استكمال استمارة عبر بوابة مصر الرقمية، ثم تقديمها إلى مكتب التموين المختص مرفقة بالمستندات الداعمة لعملية التحديث.
في المقابل، عرضت بعض البرامج التلفزيونية شكاوى لمواطنين متضررين من القرار، حيث أفادت إحدى المواطنات بأنها فوجئت بحذف اسمها من المنظومة بعد محاولتها الانضمام إلى بطاقة زوجها التموينية، مشيرة إلى تلقيها تفسيرات متباينة حول أسباب المشكلة، وعدم قدرتها على صرف الدعم منذ شهرين أو الوصول إلى جهة واضحة لتقديم الشكاوى.
