العراق يوسع خدمات البطاقة التموينية إلكترونيًا.. إطلاق خدمة شطر العوائل واستمرار إضافة الأطفال
أعلنت وزارة التجارة العراقية إطلاق خدمة "شطر العوائل" في فرع تموين واسط عبر برنامج البطاقة التموينية الإلكترونية، في خطوة جديدة ضمن جهود التحول الرقمي وتسهيل إنجاز المعاملات التموينية للمواطنين.
وتتيح الخدمة تنفيذ إجراءات فصل الأسرة أو جزء منها في بطاقة تموينية مستقلة وفق الضوابط المعتمدة، بما يقلل الاعتماد على المعاملات الورقية ويسرع إنجاز الطلبات إلكترونيًا.
ما هي خدمة شطر العوائل؟
تُعد خدمة شطر العوائل من الخدمات المهمة التي يحتاجها المواطنون في حالات الزواج أو الانتقال إلى سكن جديد أو إعادة تنظيم بيانات أفراد الأسرة داخل منظومة البطاقة التموينية.
وتهدف الخدمة إلى تسهيل تحديث البيانات الأسرية وضمان وصول الدعم الغذائي إلى المستحقين بصورة أكثر دقة وفاعلية.
استمرار جهود إضافة الأطفال إلى المنظومة
بالتزامن مع إطلاق الخدمات الجديدة، تواصل وزارة التجارة العمل على ملف إضافة الأطفال دون سن 12 عامًا إلى منظومة البطاقة التموينية الإلكترونية، بعد إعادة تفعيل الخدمة في عدد من فروع التموين بمختلف المحافظات.
وتكتسب هذه الخطوة أهمية كبيرة للأسر العراقية، إذ إن عدم تسجيل الأطفال يحرم العائلات من الحصول على كامل حصتها من المواد الغذائية المدعومة.
انتقادات برلمانية بسبب الأطفال غير المسجلين
ورغم التوسع في الخدمات الإلكترونية، لا يزال ملف إضافة الأطفال يواجه تحديات وانتقادات، بعدما كشفت النائبة ابتسام الهلالي عن وجود أكثر من مليوني طفل غير مسجلين ضمن نظام البطاقة التموينية.
وأوضحت أن أعدادًا كبيرة من الأطفال المولودين بعد عام 2020 ما زالت خارج قاعدة البيانات بسبب الإجراءات الروتينية وتعطل استقبال بعض طلبات الإضافة خلال فترات سابقة.
مزايا تطبيق البطاقة التموينية الإلكترونية
يوفر تطبيق البطاقة التموينية الإلكترونية مجموعة من الخدمات للمواطنين، من بينها إنشاء الحساب باستخدام رقم الهاتف والمحافظة، ومراجعة بيانات الأسرة، وإجراء التدقيق الذاتي للمعلومات المسجلة.
كما يتيح التطبيق متابعة مواعيد وصول المواد الغذائية، والاطلاع على عدد مفردات الحصة التموينية، إلى جانب تقديم الشكاوى والإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق باستلام المواد التموينية.
التحصيل الإلكتروني بديلًا عن الدفع النقدي
وفي إطار تعزيز التحول الرقمي، اتجهت وزارة التجارة العراقية إلى اعتماد التحصيل الإلكتروني بدلًا من الدفع النقدي عند استلام مفردات البطاقة التموينية من الوكلاء.
ويهدف هذا الإجراء إلى زيادة الشفافية، والحد من التعاملات النقدية المباشرة، وضبط عمليات التحصيل، خاصة في ظل الشكاوى المتعلقة باختلاف الرسوم أو فرض مبالغ إضافية على المواطنين في بعض المناطق.
نحو منظومة تموينية أكثر كفاءة
تعكس هذه الإجراءات توجه الحكومة العراقية نحو تطوير منظومة الدعم الغذائي وتبسيط الخدمات المقدمة للمواطنين عبر الوسائل الرقمية، بما يسهم في تحسين كفاءة إدارة البطاقة التموينية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بصورة أكثر دقة وشفافية.
