استدعاء عاجل لمالكي سيارات جيلي إمجراند بسبب عيب بخزان الوقود

عادت سيارات "جيلي إمجراند" إلى دائرة الاهتمام بعد إعلان جهاز حماية المستهلك وشركة أوتو موبيليتي، الوكيل الرسمي للعلامة في مصر، تنفيذ حملة استدعاء لعدد من السيارات موديلات 2025 و2026، وذلك بعد اكتشاف عيب تصنيعي في منظومة تهوية خزان الوقود "الكانستر".

ويأتي هذا التحرك ضمن الإجراءات الوقائية التي تستهدف الحفاظ على سلامة المستخدمين وضمان كفاءة تشغيل المركبات، بالتنسيق الكامل بين الشركة وجهاز حماية المستهلك.

«قفزة صينية في عالم السيارات.. جيلي تكشف عن نظام هجين يهدد تفوق تويوتا

سيارات جيلي المتأثرة بالاستدعاء

بحسب البيانات الرسمية، يشمل الاستدعاء عددًا من سيارات جيلي إمجراند موديلات 2025 و2026، بعد رصد خلل فني في منظومة تهوية خزان الوقود قد يتسبب في ظهور مشكلات تشغيلية مختلفة أثناء الاستخدام اليومي للسيارة.

وأوضحت الشركة أن العيب لا يرتبط بعوامل الاستخدام أو الصيانة، وإنما يرجع إلى خلل تصنيعي يستوجب الفحص الفني واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.

ما المشكلة التي قد تواجه مالكي السيارات؟

العيب المكتشف في منظومة "الكانستر" قد يؤدي إلى عدة أعراض فنية، أبرزها عدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة، أو حدوث استهلاك غير منتظم للوقود، فضلًا عن احتمال تعرض خزان الوقود لما يشبه الشفط من الجهة السفلية نتيجة اضطراب عملية التهوية.

وتؤكد الشركة أن هذه المشكلات يمكن معالجتها بالكامل من خلال الفحص الفني والإصلاح الوقائي داخل مراكز الخدمة المعتمدة.

أوتوموبيلتي تحتفل بعام من تصنيع سيارات جيلي محليًا في مصر

إصلاح مجاني لجميع السيارات المشمولة

وأكدت شركة أوتو موبيليتي أن جميع أعمال الفحص والإصلاح ستتم مجانًا بالكامل دون تحميل العملاء أي رسوم إضافية، في إطار التزامها بمعايير الجودة والسلامة وخدمة ما بعد البيع.

كما دعت الشركة جميع مالكي السيارات المشمولة بالحملة إلى سرعة التواصل مع مراكز الخدمة المعتمدة وحجز موعد مسبق لإجراء الإصلاحات المطلوبة في أسرع وقت.

حماية المستهلك: سلامة المواطنين أولوية

من جانبه، أوضح إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز تلقى إخطارًا رسميًا من الوكيل المحلي يتضمن تفاصيل العيب الفني والإجراءات التصحيحية المقترحة، مؤكدًا أن الاستدعاء يأتي تطبيقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.

وأشار إلى أن القانون يُلزم الشركات بالإفصاح الفوري عن أي عيوب قد تؤثر على سلامة المنتجات المتداولة واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها، بما يحافظ على حقوق المستهلكين ويعزز مستويات الأمان داخل السوق المصرية.

كيف يتواصل أصحاب السيارات؟

طالب جهاز حماية المستهلك مالكي سيارات جيلي إمجراند المشمولة بالاستدعاء بسرعة التواصل مع الشركة عبر الخط الساخن 16402 لحجز موعد داخل أقرب مركز خدمة معتمد، لإجراء الفحص والإصلاح الوقائي مجانًا، وضمان استمرار استخدام السيارة بصورة آمنة وطبيعية.