خطوات “ريستارت” عداد الكهرباء أبو كارت دون التأثير على الرصيد
يواجه بعض مستخدمي عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع مشكلات فنية مفاجئة تستدعي إعادة تشغيل العداد أو ما يعرف بـ”الريستارت”، وهو إجراء بسيط يمكن تنفيذه في المنزل دون التأثير على الرصيد أو بيانات المشترك، بشرط اتباع الخطوات الصحيحة الموصى بها من الخبراء وشركات الكهرباء.
وأكد مختصون أن أول خطوة يجب تنفيذها قبل إعادة تشغيل العداد هي فصل جميع الأحمال الكهربائية داخل المنزل، مع إغلاق القواطع الداخلية، وذلك لتجنب حدوث أي ضغط مفاجئ على العداد أثناء إعادة التشغيل. بعد ذلك يتم الضغط على زر القاطع الرئيسي أو فصل التيار الكهربائي عن العداد لمدة تتراوح بين 30 ثانية ودقيقة كاملة.
وتشمل الخطوة التالية إعادة تشغيل القاطع الرئيسي والانتظار حتى تظهر بيانات العداد بشكل طبيعي على الشاشة، ثم إعادة تشغيل الأجهزة الكهربائية تدريجياً، بحيث يتم توصيل كل جهاز على حدة لتفادي أي أعطال أو تحميل زائد على الشبكة.
وأوضح الخبراء أن عملية “الريستارت” لا تؤدي إلى حذف الرصيد أو تغيير بيانات المشترك المسجلة على العداد، لكنها تساعد في إعادة العداد إلى حالته الطبيعية في حال حدوث تعليق أو توقف مفاجئ بالشاشة.
وفي المقابل، توجد بعض الحالات التي تتطلب التواصل مع شركة الكهرباء مباشرة، خاصة عند ظهور رسائل خطأ مثل “Error” أو “Tamper”، حيث تشير هذه التنبيهات إلى وجود أعطال فنية أو مشكلات تستدعي تدخل الدعم الفني المختص.
كما حذرت الجهات المختصة من تكرار محاولة إعادة التشغيل عدة مرات خلال فترة قصيرة، لأن بعض أنواع العدادات الحديثة قد تقوم بقفل النظام مؤقتاً كإجراء حماية.
وتأتي هذه التوجيهات ضمن جهود وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتوعية المواطنين بطرق التعامل الصحيحة مع العدادات مسبوقة الدفع، وتقليل الحاجة إلى طلب الدعم الفني في الحالات البسيطة.
