تحذير رسمي من البنك الأهلي المصري بشأن محاولات الاحتيال المصرفي
حذّر محمد الإتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد بنوك مصر، من تزايد محاولات الاحتيال المصرفي التي تستهدف عملاء البنوك عبر وسائل اتصال متعددة، مثل المكالمات الهاتفية والرسائل النصية وتطبيقات التواصل الاجتماعي.
وأكد أن البنوك في مصر، وعلى رأسها البنك الأهلي المصري، لا تطلب مطلقًا من العملاء الإفصاح عن بياناتهم السرية، مثل الرقم السري للبطاقات البنكية أو رموز التحقق المؤقتة (OTP)، تحت أي ظرف أو عبر أي وسيلة اتصال.
التحذير من انتحال صفة جهات رسمية أو مصرفية
وأوضح الإتربي أن هذه المحاولات الاحتيالية تعتمد على انتحال صفة جهات رسمية أو مصرفية، حيث يقوم المحتالون بإقناع الضحايا بأن هناك مشكلة في الحسابات البنكية أو ضرورة تحديث البيانات الشخصية، أو حتى الادعاء بوجود جوائز مالية أو عروض خاصة. كما قد يطلبون تنفيذ تحويلات مالية أو مشاركة رموز سرية بحجة استمرار الخدمات المصرفية مثل تطبيقات الهاتف المحمول أو خدمات التحويل الفوري مثل “إنستاباي”.
وشدد على ضرورة توخي الحذر وعدم الاستجابة لأي اتصال غير موثوق، مع التأكيد على أهمية التعامل فقط مع القنوات الرسمية للبنوك. كما دعا العملاء إلى الإبلاغ الفوري عن أي محاولات مشبوهة، وعدم مشاركة أي بيانات حساسة مع أي جهة غير مؤكدة.
وأشار إلى أن البنوك المصرية تعمل بشكل مستمر على تعزيز أنظمة الحماية والأمان الرقمي، لكنها في الوقت نفسه تعتمد على وعي العملاء باعتباره خط الدفاع الأول ضد عمليات الاحتيال. وأكد أن الحفاظ على سرية البيانات البنكية مسؤولية مشتركة بين البنك والعميل.
واختتم بالتأكيد على أن الوعي المصرفي أصبح ضرورة ملحة في ظل التطور المتسارع لأساليب الاحتيال الإلكتروني، داعيًا الجميع إلى الحذر والتحقق قبل اتخاذ أي إجراء مالي.
