البنك العربي الأفريقي يعلن وظائف جديدة.. الشروط وطريقة التقديم
أعلن البنك العربي الأفريقي الدولي (AAIB) عبر صفحته الرسمية على موقع LinkedIn عن إتاحة فرص عمل جديدة لديه، شملت وظيفتين رئيسيتين هما: Solutions Architect – Senior Architect وWealth Relationship Manager، وذلك في إطار توجه البنك لتعزيز كوادره في مجالي التكنولوجيا والخدمات المصرفية المتخصصة.
وأوضح البنك أن التقديم للوظائف الخالية يخضع لمجموعة من الشروط والمعايير الفنية والمهنية، بما يتناسب مع طبيعة كل وظيفة، وبما يدعم رفع كفاءة الأداء وتطوير الخدمات المقدمة للعملاء.
فيما يتعلق بوظيفة Solutions Architect – Senior Architect، أوضح الإعلان أن الوظيفة تستهدف تصميم وتطوير حلول تقنية متكاملة تلبي احتياجات الأعمال، مع ضمان توافقها مع البنية التكنولوجية والاستراتيجية العامة للمؤسسة.
وتتمثل الغاية الأساسية للوظيفة في ربط احتياجات الأعمال بالتنفيذ التقني، من خلال إعداد تصميمات تفصيلية للأطر التقنية، وتقديم إرشادات واضحة لفرق التطوير، بما يضمن تنفيذ حلول فعالة وقابلة للتوسع.
وتشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية تصميم المعمارية الشاملة للمنتجات والخدمات، والتعامل مع التحديات التقنية التي قد تظهر خلال مراحل التنفيذ، والعمل على دمج الحلول في المنتج النهائي بشكل متكامل.
كما تتضمن المسؤوليات إعداد حلول تقنية تفصيلية وفق متطلبات الأعمال، والتعاون الوثيق مع فرق التطوير وأصحاب المصلحة لضمان اتساق الحلول مع أهداف المؤسسة، بالإضافة إلى توثيق أفضل الممارسات والمعايير التقنية والتصاميم المعتمدة.
ويشمل الدور أيضًا تقييم قيود المشاريع، وتحديد البدائل الممكنة، ووضع خطط لتقليل المخاطر، إلى جانب إدارة تصميم حلول فعالة من حيث التكلفة من خلال دراسة الأثر المالي للقرارات المعمارية.
كما يتضمن العمل متابعة أحدث الاتجاهات التكنولوجية وتقييم تأثيرها المحتمل على بيئة العمل، وتقديم توصيات لإدارة تقنية المعلومات والأعمال، بالإضافة إلى إعداد خرائط القدرات التجارية وسلاسل القيمة لربط الاستراتيجية بالتنفيذ.
أما من حيث المؤهلات، فيشترط الحصول على بكالوريوس في علوم الحاسب أو الهندسة أو نظم معلومات الأعمال أو ما يعادلها، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مشابه، ويفضل الحصول على شهادات مهنية مثل TOGAF أو ما يعادلها.
كما يشترط الإلمام بمنهجيات Agile ودورة حياة تطوير الأنظمة (SDLC)، إلى جانب فهم قوي لمعمارية البرمجيات والحوسبة السحابية وتكامل الأنظمة، بالإضافة إلى مهارات في فهم الأعمال وإدارة أصحاب المصلحة.
وفيما يخص وظيفة Wealth Relationship Manager، أوضح البنك أن الهدف منها يتمثل في إدارة محفظة العملاء المخصصة بكفاءة عالية، والعمل على جذب عملاء جدد، إلى جانب تسجيل وترقية العملاء الحاليين، وتنفيذ استراتيجيات البيع المتقاطع (Cross Selling) لتحقيق المستهدفات البيعية والالتزام بالخطة السنوية المعتمدة.
وتشمل المهام الوظيفية مراجعة تقارير جودة الخدمة ومعدلات الشكاوى، والتأكد من حل أي مشكلات تخص العملاء بشكل فوري، مع الحرص على تقديم تجربة مصرفية متميزة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء.
كما تتضمن المهام متابعة حركة العملاء من وإلى شريحة عملاء الثروات بشكل يومي، والتواصل معهم لفهم أسباب أي تغييرات غير طبيعية في سلوكهم أو تعاملاتهم مع البنك.
ويشمل الدور أيضًا الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الخدمة داخل البنك، والتعامل الفعال مع استفسارات وشكاوى عملاء الثروات، والتأكد من جاهزية بيئة العمل، وتوفر المواد التعريفية الخاصة بالمنتجات بشكل منظم وواضح.
كما يركز الدور على زيادة ربحية العملاء من خلال البيع المتقاطع وتقديم منتجات مصرفية جديدة، والعمل على الحفاظ على العملاء الحاليين وزيادة أرصدتهم وتعزيز ارتباطهم بالبنك.
ويتطلب أيضًا التنسيق المستمر مع الزملاء وموظفي الفروع لضمان سرعة وكفاءة تنفيذ طلبات العملاء، بالإضافة إلى رفع مستوى وعي مديري الفروع والصفوف الأمامية بعروض البنك لزيادة الإحالات ذات الجودة.
كما تشمل المسؤوليات حضور اجتماعات دورية مع إدارة القطاع لمناقشة احتياجات عملاء الثروات، وإعداد تقارير مبيعات يومية تتضمن الأنشطة والاتصالات، ومشاركتها مع مدير المجموعة (Cluster Head).
ويُطلب من المرشح متابعة السوق بشكل مستمر، وتحليل تحركات المنافسين من حيث الأسعار والاستراتيجيات، بما يساهم في دعم اتخاذ القرار وتحقيق الأهداف البيعية.
أما المؤهلات المطلوبة فتشمل الحصول على درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها، مع خبرة تتراوح بين 3 إلى 8 سنوات في مجالات المبيعات أو القطاع المالي، وسجل أكاديمي متميز أو إنجازات مهنية قوية، بالإضافة إلى الحصول على شهادة CISI كشرط أساسي.
كما يشترط إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، والتمتع بمهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات والتفاعل الاجتماعي، إلى جانب التركيز على خدمة العملاء، والقدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق المستهدفات الشهرية بكفاءة عالية.
وأكد البنك في ختام إعلانه أن التقديم متاح للراغبين في الانضمام إلى فريق العمل عبر الروابط الرسمية المنشورة على صفحة LinkedIn الخاصة بالبنك.
